Това е време за преглед на резултатите във вашата компания и знаете, че вашите служители не го очакват точно. Но, като мениджър, и вашият стомах е в възли за целия процес.
Защо? Искате да възнаградите високоефективните служители на вашия екип, които знаете, че заслужават да бъдат признати с повишаване на заплащането или повишаване на стълбата. Има само един проблем: нямате бюджет или ресурси, за да направите това в момента.
Вие сте заседнали между скала и трудно място. С нетърпение ще покажете на тези постигнати, че техният принос се оценява. Но когато пари говорят, вие се мъчите да разберете как можете да ги поддържате ангажирани и мотивирани.
Стресиращо е, но все още не е нужно да започвате да претупвате и да пъхнете в хартиена торбичка. Свързах се с трима различни мениджъри и експерти, за да разбера как можете да покажете на служителите си, че ги оценявате - дори ако не можете да предложите повишение или повишение.
Бъдете откровени с преките си отчети
Неспособността да даде на служителя това, което иска, може да вдъхне чувство на вина и срам. Важно е обаче да поддържате определено ниво на прозрачност с хората, които работят за вас.
„Опитвам се много да бъда честен с преките си доклади“, обяснява Лорън Маккулоу, старши директор „Маркетинг“ в „The Muse“, „Често има по-големи фактори, които допринасят за това да не мога да предложим повишение или повишение, и това са понякога неща, които моите служители може да не са наясно. Опитвам се да споделя и обясня по-широкия контекст - без да разкривам нещо поверително. "
Нека да си признаем - фактът, че не използвате тези стандартни методи, за да разпознаете най-добрите постижения на вашия екип, няма да остане незабелязан. Много по-добре е да се обърнете към това с тях, за да не ги оставите да се чувстват излъгани или дори да се съмняват в собственото си представяне.
Задайте въпроси
Разбира се, рейз или придвижване нагоре по редиците вероятно оглавява списъка с желания за вашите директни отчети. Но сега е добра възможност да разберете, че има нещо друго, което са искали, което можете да предложите реалистично.
„Често пъти най-добрите изпълнители обичат да бъдат предизвикани. Едно от най-добрите неща, които един мениджър може да направи, е да работи със служителя, за да разбере какво още иска да научи и как иска да расте. Има ли задачи за разтягане или многофункционални проекти, които те могат да предприемат? “, Обяснява Джули Ли, старши директор на„ Операции за хора “в„ Именно “.
Искат ли да ръководят проект? Потопете пръстите на краката си в друг отдел? Има ли определено умение, на което са се стремили да подкрепят? Подкрепата на тези усилия изминава дълъг път, за да накарате служителите да се чувстват ценени.
Дори извън обучението и развитието има други творчески решения, които бихте могли да опитате. Например, ако някой от вашите директни доклади желае повече гъвкавост и по-голям баланс между професионален и личен живот, вижте дали бихте могли да предложите още няколко дни за почивка или дори редовно планиран работен ден от дома.
Разпознайте ги по начин, който резонира
Опитите ви да съпоставите наградите с желанията на служителите няма да останат неоценени, но също така трябва да обърнете голямо внимание на това как хората от вашия екип предпочитат да бъдат разпознати.
„Когато служителите поискат повишения или повишения, това обикновено означава, че те просто искат да бъдат признати за голямата работа, която вършат. Повечето служители прескачат към промоции или повишения, защото това са първите неща, които идват на ум като традиционна система за възнаграждение “, казва Ли.
Въпреки това, превръщането на разпознаването често и постоянен стълб в културата на вашия екип често може да притежава също толкова (ако не и повече) мощност, отколкото спорадичен бум за заплащане - особено ако предлагате признание по начин, който е съобразен с всеки служител.
„Важно е да разберете как всеки човек от вашия екип обича да бъде разпознат или оценен. Макар че мнозина се радват да бъдат публично признати пред други хора или голяма група, може да се изненадате, че мнозина не го правят “, обяснява Арик Орбах, Muse Career Coach и HR Professional.
Орбах признава, че може да се почувства неудобно директно да попита служител как предпочитат да бъдат аплодирани. За щастие можете да научите много, като просто наблюдавате как реагират на различни форми на похвала.
Адвокат за вашите служители
„Ако служителите наистина заслужават повишение или повишаване, се борете за тях“, настоява Орбах. Може би ще успеете да намерите начин да им дадете дори малко увеличение, което да остане този служител удовлетворен за момента.
Ако това не е така? Можете да се застъпвате за вашите директни доклади по различен начин: като използвате това като шанс да разберете техните дългосрочни кариерни цели и да си сътрудничите върху план за постигането им.
„Аз също използвах тези разговори като възможност за мен и директния ми доклад, за да повторя създаването на личен план за развитие с документирани цели и основни етапи, които да ни помогнат по-добре да формулираме случая за повишаване и повишение в бъдеще“, обяснява Маккълоу, „Важно е екипът ми да знае, че имам гръб и че съм тук, за да им помогна да постигнат целите си.“
Да не можеш да дадеш на служител повишение или повишение, което те заслужават, е обезсърчаващо - както за вашия пряк отчет, така и за вас като техен ръководител.
Не се обезсърчавайте и вместо това гледайте на това като на възможност да възнаградите и разпознаете членовете на вашия екип по други смислени начини.
„Повишенията и промоциите се чувстват фантастично, когато ги печелите, въпреки че тези чувства често са краткотрайни“, заключава Орбах, „Можем да се наслаждаваме на тези постижения, но тогава това потъващо усещане да се притеснявате как да постигнете тези резултати или да вземете поставят се по-нови и по-страшни отговорности. В моя опит открих, че често най-добрите методи или инструменти за разпознаване всъщност са най-достъпните! “
