Кой не се радва да чуе, че са свършили чудесна работа? Разбира се, може да отговорите неудобно по повод, но като се има предвид колко е хубаво да получавате комплименти, бихте предположили, че ще бъде доста лесно да се изтриете.
И все пак - не е така.
И това обикновено е, защото искате да избегнете слизане като смучене. Не искаш да казваш на шефа си, че се възхищаваш на нещо, което е направила, само за да я накара да си мисли, че си домашен любимец. Не искате да кажете на колегата си, че е направил нещо страхотно и го накарайте да приеме, че се опитвате да получите водеща роля в неговия проект. И не искате никакви директни доклади, мислейки, че се опитвате да сте готиният шеф.
И така, как можете да похвалите другите в професионална обстановка и да ударите правилната нота? Имайте предвид тези съвети:
1. Когато е твоят шеф
Няма нищо лошо в това да искате да похвалите мениджъра си; има обаче нещо нередно в съставянето на комплименти, което не може да бъде по-далеч от това как наистина се чувствате.
Не казвайте: „Вашите бележки за клиентската презентация бяха наистина полезни“, когато не сте се съгласили с всички тях. Може да си помислите, че получаването на добрата й страна ще улесни натискането назад, но всъщност ще усложни нещата. Или ще забележи, че сте пренебрегнали нейните ревизии и ще мислите, че сте пълни с това; или иначе, тя ще си помисли, че сте разбрали напълно и ще очаква различна работа следващия път.
Вместо
Когато вашият мениджър ви учи на нещо - директно или чрез пример - това си заслужава да се спомене. В крайна сметка най-добрите шефове искат да видят, че служителите им успяват. Така че, когато споделите, че тя ви дава инструментите за успех, това ще я накара да се почувства добре (и - бонус! - усилвайте, че придобивате нови умения).
Номерът тук е да се уточни. Така че, ако тя ви помогне да съставите сложен имейл, кажете: „Благодаря толкова много за съвета ви за какво да се върнете на Джейн. Определено мога да видя как линията за това какво допълнителна седмица би ни позволила да постигнем, ще вдъхне увереност, че всичко е на път. ”Съчетавайки признателността си с начина, по който сте поели, вие получавате истински похвали.
2. Когато е вашият съотборник
Има две неща, които искате да избегнете, когато направите комплимент на свой съотборник. Първият е куп празни коментари, поради които изглежда, че единствената ви цел е да бъдете добре харесвани. Този подход ще подкопае всяка истинска, ценна обратна връзка, заровена в купчините видове думи.
Вторият слиза авторитетно. Ако непрекъснато съдите работата на съотборник - дори да кажете, че е страхотна - ще започнете да звучите така, както си мислите, че е ваша работа да я оценявате, правейки ви се, че сте гладни за власт. Така че, пропуснете прекалено формални линии като „Това беше ценен принос“ или изявления, които поставят другия човек под вас, дори „Ти наистина си добър в работата си“ (защото това не трябва да е изненада).
Вместо
Много може да се каже за похвала сред равни. Чувства се добре, когато колегите ви виждат като ценен съотборник. Любимият ми подход е да споделя нещо, което бих искал да подражавам (напр. Да кажа на колега, че винаги си прави бележки, когато той изнася реч, защото се свързва толкова добре със своята публика).
Ако вашият колега е спасил деня с умение, което не планирате да научите - напр. Актуализациите на уебсайта му правят вашите клиенти щастливи, но няма да му кажете, че искате да започнете да програмирате - обсъдете въздействието. Бихте могли да кажете: „Получих пет отделни обаждания и имейли от клиенти, само в последните два часа, за да кажа колко много обичат новия уебсайт.“ Когато споделяте конкретни, положителни резултати, похвалите се чувстват много по-истински, отколкото когато казваш на някого, че е „толкова голям“.
3. Когато е вашият служител
Не всички комплименти са създадени еднакви и служителите искат смислена обратна връзка. Похвалявайки всичко, за да получите директен отчет, който да харесвате, можете да изпращате смесени съобщения.
Например, ако някой се бори с точността и тя прави промяна и изведнъж се появява навреме всеки ден в продължение на две седмици, трябва да й направите комплимент за усилията и да й кажете, че сте забелязали. Но ако тя е точна от първия ден и работи много усилено по нова инициатива, а вие я похвалите в еднаква степен, за да започне да работи навреме и да разработи нова операционна система, това ще намали общата стойност на вашите похвали.
Вместо
Служителите искат да знаят, че вършат добра работа и надвишават очакванията на шефа си. Но единственият начин те да разберат къде се намират в книгата ви е да им кажете. Така че, потърсете моменти, когато някой демонстрира растеж и я уведомете да забележите.
Когато директният доклад предлага нов начин за правене на неща, завършва успешен проект или постига последователни крачки в област, която се нуждае от подобрение (като говори на няколко срещи или коректура на цялата си работа), направи комплимент на тези положителни промени. Ако отделите нещо, над което работи, той ще разбере, че сте искрен.
4. Когато е контакт в мрежа
Да се надяваме, че вашата мрежа включва поне няколко души, които смятате за супергерои в кариерата. Поглеждате към тези хора и те правят големи, впечатляващи неща като писане на публикации, които са вирусни, печелят награди или говорят на готини събития.
И така, когато бързате с тяхната страховитост, вие не смучавате - това е напълно истинско. Колкото и ласкателно да е поклонението пред идолите, това не създава полезна връзка в мрежа.
Вместо
Дори и да не сте водещ високоговорител, имате уникален набор от умения и идеи, които са ценни. Така че, ако искате да похвалите някого впечатляващо - и да изградите по-запомняща се (или нарастваща) връзка, освен да сте член на фандола - помислете за това, което можете да включите в размяната си извън похвала.
Така че, нека да кажем, че току-що прочетете блестящ LinkedIn пост, който вашият контакт написа. Да, можете да й кажете, че сте го харесали, но за да се отделите от всички, които казват, че само за да смучете, помислете за нещо друго, което можете да включите в този имейл. Напомняше ли на нещо друго, което бихте прочели? Виждали ли сте други ресурси по проблем, който той посочи? Има ли някой, с когото я свързвате, с когото смятате, че наистина ще се радва на срещата? Като отделяте време да сдвоите похвали с добавена стойност, вие демонстрирате, че не просто снимате слепи комплименти.
Фактът, че постоянно намирате причини да искате да похвалите хората около вас, е страхотно - звучи като оптимистично, обмислено допълнение към екип. Само не забравяйте, че прекаляването с каквото и да било (дори да казвате хубави неща) може да получи малко момче-кой-вика-вълк. В този случай може да изглежда неискрено, което побеждава цялата ви цел. Така че, използвайте горните съвети, за да дадете конструктивни похвали, които ще накарат хората да се чувстват страхотно и да избегнете впечатлението, че имате задните мотиви.
