Преди няколко години бях натоварен със задачата да създам стандартна презентация PowerPoint, която моята компания ще използва на различни събития и конференции.
Излишно е да казвам, че наистина влагах всичко в себе си, решен да докажа, че мога да се справя със задание от този размер. Вече бях вдигнал очи в шрифтове и статистика, когато шефът ми падна до бюрото ми и каза: „Оказва се, че тази презентация се нуждаем по-рано от очакваното! Можете ли да го направите до края на седмицата? "
Вътрешният ми монолог имаше нещо подобно: „Абсолютно не, ти луд човек! Освен ако не очаквате да живея тук, няма начин да го направя толкова далеч преди първоначалния срок. "
Но какво излезе от устата ми? Нещо по реда на „Абсолютно! Не е проблем."
След тази нечестна размяна работих нелепи часове, за да разгърна тази презентация във времето. Пристигнах рано, хапнах обеди и вечери на бюрото си и се прибрах на работа у дома късно вечерта. Това беше мъчение.
Въздишка. Можете ли да се свържете? Поставихте ли се в подобна ситуация, защото не искахте да стоите твърдо и да говорите мнението си?
Не си сам. Трудно е да говориш и да се застъпваш за себе си, дори когато знаеш, че е важно. Никой от нас не иска да бъде разглеждан като безполезен, несъдействащ или предизвикателен. И така, скърцаме зъбите си и го понасяме - дори когато знаем, че трябва да се изправим и да кажем нещо.
За щастие има тактика, която можете да използвате, за да изразите своите притеснения, мнения и дори разногласия - без да изглеждате напълно нелицеприятни. Нарича се „заемане на перспектива“.
Какво е перспективен?
Чухте всички клишета за изминаване на миля в чужди обувки. Но това не променя факта, че това е трудно да се направи, както посочва социалният психолог Адам Галински в беседата си за TEDx.
По време на разговора си той моли членовете на публиката да нарисуват главната буква „Е” на собствените си чела. Продължете и опитайте сами сега.
Разбира се, има два различни начина да нарисувате това писмо. Един метод е изцяло съсредоточен, което означава, че изглежда като “Е” за вас. Другото е "E", което изглежда в перспектива, тъй като изглежда правилно за друг човек.
По какъв начин си нарисувал „Е“? Ако сте поели по самоцелния път, не се чувствайте зле - това е на практика човешка природа. „Често се самоориентираме“, казва Галински, „И особено се концентрираме в криза.“
Но перспективата е начин да се оспорват тези естествени тенденции. Използвайки този подход, вие излизате извън себе си, за да разберете нещо от гледна точка на някой друг - защото, както вероятно вече знаете твърде добре, контекстът може да играе огромна роля.
Перспектива в действие
За да илюстрира тази точка, Галински споделя интересна история за мъж, който заплашва да взриви банка, освен ако мениджърът не му даде 2000 долара. В този момент мениджърът на банката взе перспективата си и разбра, че иска много конкретна сума пари.
Когато тя го попита защо има нужда от точно тази сума, той обясни, че приятелят му ще бъде изгонен, освен ако не му помогне да получи 2000 долара. В този момент мениджърът на банката успя да заяви, че няма нужда да ограбва банка - той просто трябваше да вземе заем.
Тази история може да породи смях от публиката, но все още е ясно.
„Сега, нейното бързо възприемане на перспектива обезвреди променливата ситуация“, заявява Галински, „Така че, когато възприемем нечия перспектива, тя ни позволява да бъдем амбициозни и настойчиви, но все пак да бъдем приятни.“
Тази последна част е от решаващо значение. Виждането на неща от двете страни ви дава силата да стоите твърдо, без да изглеждате упорити или упорити.
На заден план трябваше да погледна шефа си и да попитам защо има нужда от представянето до края на седмицата. Какво се случваше в онзи момент, който наложи този проект да бъде изпълнен?
Ако бях задал тези въпроси, щях да разбера, че той наистина изисква само няколко слайда, съдържащи конкретни статистически данни за икономическото въздействие - което означава, че бих могъл да дам приоритет на тази малка част от презентацията и си спестих много стрес, време и сълзи.,
Говоренето и застъпването за себе си може никога да не изглежда като втора природа - особено ако сте свикнали да се преобръщате.
Но ако отделите момент, за да разберете откъде идва другият човек, ще бъдете много по-овластени да изразите мнението си по начин, който е конструктивен, а не аргументативен (превключването на тази малка дума може да помогне и за това!),
Опитайте сами следващия път, когато трябва да се изправите. Готов съм да се обзаложа, че ще бъдете доволни от резултатите!
