Спомням си колко се вълнувах за първата си работа. Бях на 16 и съм сътрудник по продажбите в American Eagle Outfitters - нямах търпение да науча за цветовете на деним и как да използвам фантастичния касов апарат.
Няколко седмици след това се оказвах все по-разочарован от моя екип. Израснах, като ми казаха: „Дори и да нямаш какво да правиш, винаги можеш да направиш нещо.“ И така, аз постоянно бях заета да помагам на клиентите, да сгъвам ризи, да организирам задния плот и да реставрирам завиващи купчини дънки. Очевидно никой друг не получи спомена, защото докато аз се втурнах да оправям нещата тук-там, моите колеги се облегнаха на тезгяха и си бъбреха, опитваха открито новите дрехи на склад или продължиха на дълги паузи за кафе.
Казано леко, това ме дразни. Никога не е добро чувство, когато влагаш всичко в работа и хората около теб едва ли се появяват. Въпреки че прекарах (прекалено много) време да се ядосвам на колегите си, оттогава научих много неща. Основно, че е по-продуктивно да съберете колегите си на същата страница, отколкото да се оплаквате от тях.
Но как да постъпиш така, когато не си шефа? Изпробвайте тези тактики, за да мотивирате колегите си да останат активни и ангажирани.
1. Разпознайте какво ги мотивира
В голям разговор за мотивацията, авторът и бестселърът на New York Times Гретхен Рубин говори за четири типа хора и как те отговарят на правилата.
- „Поддържащият“ е човек, който следва както външни (наложени от вас), така и вътрешни (лични цели) правила и е мотивиран от изпълнение. Този човек се събужда и мисли: „Какво има в графика или списъка със задачи днес?“
- „Въпросителят“ е някой, който ще следва правилата, ако има смисъл, и по този начин е мотивиран от здрави разсъждения. Този човек се събужда мислейки: „Какво трябва да свършим днес?“
- „Бунтовникът“ е човек, който се съпротивлява на всички правила и вместо това е мотивиран от настоящите желания. Този човек се събужда мислейки: „Какво искам да правя днес?“
- „Задължителят“ е човек, който следва външни правила, но се бори със собствените си вътрешни правила и следователно е мотивиран от външна отчетност. Този човек се събужда мислейки: „Какво се очаква от мен днес?“
Още преди да се обърнете към вашия колега, имайте предвид какъв човек е той. Вдъхновена ли е от „постигането“ на нещо или е по-загрижена да пусне някого? Той поставя под въпрос всичко или мрази да спазва правилата? Тези качества наистина влияят на начина, по който можете да започнете да общувате.
Така че, ако вашият колега е склонен да не реагира на авторитетен подход („Бунтовник“), може да е по-интелигентно да предизвика предизвикателство, а не команда: „Джил не е сигурна, че можем да направим презентацията до днес следобед, Какво мислиш? “Или, ако тя е„ въпросник “, може би има нужда от причина, поради която трябва да допринесе:„ Ей, има ли някакъв шанс да напишете този повторен имейл на екипа по продажбите? Притеснявам се, че ще излезе твърде грубо и по-добре да изразявате тези неща, отколкото аз. “
Наистина, може да е толкова просто, колкото това, как формулирате заявка, която прави всичко различно в това дали човек действително слуша или не.
2. Попитайте за помощ - или Помолете за помощ
Ако не сте шефа, тогава вероятно не искате да кажете нагло колега да се захване на работа. Вероятно няма да е ефективно и вероятно няма да ви спечели твърде много приятели в офиса. Така че вместо това трябва да го доведете, а не да го извиквате.
Какво означава това? Точно както бих могъл лесно да помоля някой от моите колеги да ми помогне да възстановя рафтовете в AE, вие можете да помолите колегите ви да разделят проект с вас, да ви дадат съвет относно съобщението за пресата, което пишете, или да организирате някои файлове до вас.
От друга страна, когато някой изглежда изобщо не прави нещо, често пъти е продуктивно да му предложите да му помогнете. Винаги има шанс причината той да се откаже наистина е, че се е задържал на идея, или може би е объркан относно дадена задача или е преуморен до степен да се откаже. Просто казвайки: „Ей, забелязах, че цял ден се взирате в компютъра си - свободен съм за малко, с всичко, с което мога да ви помогна?“ Може да бъде всичко, от което се нуждае, за да се върне или да се отвори, Или в най-добрия случай, той може просто да си отговори: „Не, извинявай, просто се разсейвах. Благодаря! ”И се преориентирайте сами.
3. Бъдете директни как това ви засяга
Но, когато това стане често срещано събитие и започне да ви отнема от работата, вие имате право учтиво да я докажете, че липсата на усилия се отразява на вашия собствен напредък. (Забележка: Уверете се, че говорите от свое име, а не от вашия мениджър или компания.)
Аз съм голям фен на изявленията „аз“, като „Наистина съм препълнен с тази задача, която ни даде Тед тази седмица, знаете ли кога ще имате време да започнете с нея?“ Или „притеснявам се няма да получим това предложение навреме, ако и двамата не работим по него днес. ”Тази недостатъчно използвана комуникационна стратегия винаги кара вашите коментари да се чувстват по-малко конфронтационни и повече„ Имам нужда от вас, как да поправим това заедно? “
Ако приемем, че вашият колега не е целенасочено да бъде мързелив като начин да ви накара да изглеждате зле, този директен подход често прави трика. Дори ако той вече не се интересува от работата, шансовете са големи, той не иска някой (включително и вас!) Да се разстройва с него.
Вие не сте работната полиция, но също така не носите отговорност за извършването на работа на други хора за тях. Така че, говорете нагоре, когато е необходимо. Просто се уверете, че говорите по начин, който ще накара хората да слушат.
