Добрите мениджъри в много отношения са като треньори. Те преподават, те поправят и подкрепят своите играчи (известни са още като служители), докато преминават от едно ниво на друго.
И така, какъв по-добър начин да научите как да бъдете правилния тип шеф, отколкото от най-добрите там - олимпийски треньори? Това са хора, които превърнаха силни изпълнители в шампиони, подтикнаха победителите да продължават да печелят и обучиха най-добрите да бъдат още по-добри.
По пътя те изписаха страхотни съвети за ментори точно като тях - вижте какво имат да кажат, ако искате да подобрите своите управленски умения:
1. Управление на всеки служител на индивидуална основа
Снимка на Боб Боуман с любезното съдействие на Al Bello / Служители / Гети Имиджис.
Боб Боуман, най-известен с треньорския 23-кратен златен медалист Майкъл Фелпс, разбра, че хората са личности и затова всички те се нуждаят от индивидуални треньорски планове:
„Някои хора реагират на логиката, други реагират на мотивацията, а други просто искат да бъдат оставени сами да си вършат работата… Треньорите и лидерите трябва да приспособят своя подход към отделния служител“, цитира той в интервю за Бърза компания .
Това не означава, че трябва да предпочитате един служител пред другия, а по-скоро, че всеки човек работи, мисли и е мотивиран по различен начин - така че, разберете какво прави всеки от тях да тиктака, и действайте съответно. Не приемайте, че един вид стил на управление работи за всички.
Например, може би правите редовно едно лице с един служител, който обича постоянно да получавате обратна връзка, но изпращате имейли за регистрация на друг, защото предпочитат да общуват писмено.
2. Знаеш кога да се отдръпнеш
Снимка на Aimee Boorman любезно от Aimee Boorman.
Ейми Борман, американският треньор по гимнастика, който тренира и наставлява златен медалист Симоне Билес, знае, че има само толкова много треньор, който може да направи, преди да зависи от спортиста, за да свърши останалата работа.
„Това е нейната гимнастика … Тя трябва да я изпълнява и трябва да направи избора за домашно училище и да работи допълнителните часове и да върши допълнителната гъвкавост. Това беше нейният избор. Аз съм просто нейният водач “, казва тя в интервю за Хюстън хроника .
Можете да дадете на служителите си всички необходими инструменти и ресурси и да очертаете всеки последен детайл от това, което очаквате от тях, но от тях зависи да следват. Най-добрите мениджъри не микроманипулират, но дават право на своите директни доклади, за да притежават своята работа и да поемат инициатива.
3. Поддържайте реалистичните очаквания (но мотивиращи)
Снимка на Ian Barker Mark Dadswell / Персонал / Гети Имиджис.
Бившият сребърен медалист и олимпийски треньор по ветроходство Иън Баркър винаги се стреми да запази атлетите си приземен, особено през най-емоционалните времена.
Ключът за него е да изравни очакванията си: „Нивата на очакване трябва да са сходни. И трябва да гарантирате, че поддържате тези очаквания чрез постоянна комуникация … Помага, ако работите заедно много ”, казва той в интервю за ConnectedCoaches.org.
Добрият шеф, също така, никога не очаква твърде много от служител твърде рано (особено от нов служител). Или ги държи на нереален стандарт. Вместо това те съобщават често и открито своите цели и създават разумни предизвикателства. Когато нещо се обърка, те дават честна обратна връзка (защото знаят последствията, ако не го правят) и им помагат да се поучат от опита и да се справят по-добре.
4. Съсредоточете се върху подравняването
Снимка на любезното съдействие на Бен Райън на Бен Раян.
Бен Раян, който тренира отбора по ръгби на Фиджи, за да спечели златен медал на Олимпиадата в Рио, разбира какво прави страхотен отбор (дори е написал книга за това):
„Крайната ми цел като треньор е да създам съответствие между отбора, за да направя излишната ми роля, за да мога да гледам от трибуните“, заяви той на Световната конференция и изложение по ръгби през 2016 г.
Като мениджър може да бъде лесно да извикате всички снимки и да бъдете единственият, към когото вашите служители отиват за насоки, одобрение или съвет. Въпреки това, насърчавайки екипа си да работи заедно (и да работи с други екипи), вие не само улеснявате работата си, но помагате на служителите си да се учат един от друг и да бъдат независими. От там идват едни от най-добрите идеи.
5. Разберете какво разсейва Вашите служители
Снимка на Майк Кшижевски любезно от FIBA.
Вашите служители ще преминат през лични проблеми, или ще имат лоши дни, или ще се почувстват обезкуражени. Майк Кшижевски, който треньор на националния отбор по баскетбол на САЩ за три златни медала, смята, че е работа на лидера да разпознава тези разсейващи моменти:
„Можеш да водиш по-добре, ако всички не са разсеяни… Питането на хората как се чувстват или има нещо, което ги притеснява, показва вашата загриженост. Това потвърждава, че те са важна част от екипа “, казва той в статия на Washington Post, позовавайки се на интервюто си с професора херцог Сим Ситкин.
Когато става въпрос за нещо сериозно, добрите шефове предоставят на служителите си пространството и времето (или дори почивката), което заслужават, защото те знаят, че по този начин човекът ще се върне да работи по-мотивиран и енергизиран в резултат на това.
6. Направете приоритет изграждането на отношенията
Снимка на Дейвид Марш от любезното съдействие на Майк Люис / Ola Vista Photography.
Дейвид Марш е треньор на 49 олимпийски плувци от 19 различни страни. Един от големите уроци, които е научил, ръководейки американския отбор по плуване в САЩ, е, че отношенията между съотборниците са от значение: „Магията се случва, когато всички се разбират“, казва той в интервю за The Charlotte Observer .
Някои мениджъри не се интересуват от отношенията, които техните служители имат помежду си, стига да се разбират със служителите си. Но както отбелязва Марш в интервюто си, успехът е изграден на доверие - и единственият начин, по който вашият екип ще се научи да се доверява един на друг, е да подчертае важността на изграждането на отношенията.
Създавайте оф-сайтове, планирайте напитки след работа или излети, насърчавайте служителите да екипират по-големи проекти. Създайте култура, основана на работа в екип и положително насърчаване, а не конкурентоспособност и индивидуализъм. Гарантирано е да направите служителите си по-щастливи и по-продуктивни.
Готови ли сте да изградите отбор, достоен за олимпийски игри? Следвайте тези съвети и със сигурност ще спечелите златото (или поне „шеф на годината“).
