Когато питаме за обратна връзка за нашата работа, това не винаги е „Чувствам се страхотно“. Да, понякога нашите въпроси водят до аплодисменти и "Фантастична работа!"
Но по-често те водят до това, че шефът ни изтрещява от критики или колегите заявяват: „Добре е, но може би трябва да опитате това вместо това“ и веднага трябва да се върнем към чертожната дъска, чувствайки се победен и смутен.
Един от вариантите е никога да не питате за обратна връзка, но това ви вреди само в дългосрочен план. Как иначе ще сте сигурни, че крайният ви продукт удовлетворява нуждите на вашия мениджър, екип или компания? И как иначе ще подобрите своя набор от умения?
Другият вариант е да знаете как да го поискате, без да наранявате репутацията и увереността си.
Вземете го от психолог: Всичко е във формулировката, или по-скоро една дума конкретно. В неотдавнашна статия на Business Insider Робърт Чиалдини, професор по психология в Аризонския държавен университет, препоръчва тази проста размяна: Вместо да казвате „Мога ли да получа вашето мнение по въпроса?“, Кажете „Мога ли да ви посъветвам за това?“
Според Cialdini, това префразиране всъщност може да накара човека да ви вижда като по-компетентен и да бъде по-подкрепящ вашата идея. Причината, психологически погледнато, е, че „мнението“ подсказва, че човекът трябва да потърси отговора си, докато „съветите“ ги насърчава да работят в сътрудничество с вас, за да намерят решението. По принцип „получавате„ съучастник “, а не оценител“, обобщава авторът на статията Шана Лебовиц.
Освен това, ако сме честни, да поискате мнението на някого не е чак толкова продуктивно - просто каните човека да посочи недостатъци във вас, вашия проект или процес. Молитвата за съвет, от друга страна, я прави една стъпка по-нататък и пита не само за техните мисли, но и как биха решили проблема. Едната е конструктивна критика, докато другата е справедлива критика.
И така, следващия път, когато се страхувате да поискате обратна връзка, само ще навреди на изображението ви, опитайте тази удобна игра на думи. Може да получите някои действително полезни съвети - или най-малкото да се накарате да изглеждате по-умни пред колегите си.
