Знаете, че трябва да избягвате служебните клюки на всяка цена. Но вие не сте перфектни - и от време на време попадате в капана на шепот за съпружеска драма на колега или развиване на диви хипотези защо шефът ви е в такова лошо настроение.
В по-голямата си част изглежда безобидно - докато не ви хванат с червени ръце.
Тогава какво? Очевидно е, че вече е късно да се отървете от клюките. Вече сте замесени. И така, какъв е най-добрият начин да се справите, след като сте хванати в акта?
Е, вашият контрол върху щетите зависи от това кой ви подслушва.
Когато сте хванати от шефа си …
Не мога да ви обвиня, ако дори споменаването на този сценарий изпрати сърцето ви да скочи в гърдите ви. Има много малко неща, които са по-достойни от това, че мениджърът ви да ви подслушва, че говорите с някой от членовете на вашия екип в пощенската зала.
Запазването на репутацията ви всичко започва с този един въпрос: Абсолютно сигурен ли сте , че шефът ви е чул разговора?
Не искате да светите прожектор на лошото си поведение, ако не е необходимо. Така че, преди да обърнете внимание на ситуацията, трябва да сте доста позитивни, че вашият ръководител вече е наясно с вашето престъпление. Повярвайте ми - ще ви бъде доста очевидно.
Ако мислите, че шефът ви е пропуснал цялата работа? Тогава не си струва да казвате нищо и да разбърквате пота допълнително.
Но ако няма съмнение, че вашият мениджър е бил буквално ударен в лицето с вашите клюки? Ще искате да действате бързо, за да закърпите нещата.
Този ремонт се работи по-добре лично - имейл има начин да се почувствате прекалено официално и безлично. Поддържайте разговора непринуден (обикновено няма нужда да си задавате среща, когато обменът ще бъде бърз) и се люлеете от бюрото на шефа си, за да кажете нещо като:
Исках да се извиня за казаното по-рано в стаята за почивка. Това беше неподходящо, смущавам се и такива офис клюки никога повече няма да напуснат устните ми.
Ще бъде ли неудобно? Да. Но има вероятност, вашият ръководител ще направи впечатление, че сте били готови да се активизирате и да сте собственик на вашето лошо решение.
Когато сте хванати от лицето, за което сте говорили …
Добре, излъгах. Има нещо по-достоверно от това да накараш шефа си да те хване за клюки: Да накараш човека, за когото говориш, да се измъкне от сергията в банята, когато си мислил, че си сам с доверения си колега.
Хващането на бъбриво винаги е неудобно, но особено когато обектът на вашите клюки е този, който се препъва в разговора ви.
В идеален свят ще можете да действате незабавно, за да се надяваме да спасите репутацията си и да поддържате отношенията си. Погледнете този човек в очите и кажете нещо по реда на:
Толкова съжалявам. Не знаех, че сте тук, но това не прави нашия разговор правилен. Това не е наша работа и дори не бива да го обсъждаме. Знам, че това извинение няма да го компенсира, но наистина се извинявам, защото знам, че чух, че не можех да се чувствам страхотно.
Ако сте били прекалено заети да стоите там със сърдечно състезание и челюстта си на пода, за да дрънкате красноречиво извинение? Все още си струва да се свържете с този човек, за да изразите съжалението си, като използвате подобно твърдение на това. Това може да се направи лице в лице или по имейл - в зависимост от това, което смятате, че ситуацията налага.
Внимавайте, че сте нанесли някаква вреда на връзката си. Този колега вероятно няма да е твърде бърз, за да ви се довери в бъдеще. Но, като полагаме усилия да се извиним и разширим маслиново клонче, все още си струва усилията.
Когато те хванат от случаен колега …
От тези три сценария този най-малко предизвиква тревожност. Хващането на клюки никога не е идеално. Но, ако трябваше да изберете своя шеф, обекта на вашия разговор за боклук или случаен колега, вероятно ще изберете случайната опция.
Въпреки това, тази ситуация заслужава известна грижа и внимание.
Когато сте сигурни, че вашият колега не би могъл да ви помогне, освен да подслуша шепота ви, разбира се, спрете да клюкарствате веднага. След това отделете малко, за да прецените колко сериозна е ситуацията. Беше ли вашето бъбриво доста леко и безобидно? В такъв случай вероятно е по-добре да прекратите разговора и просто да продължите по отделните си пътища.
Но, ако вашите клюки са били особено груби или неподходящи? Подобно на всяка друга грешка на работното място, по-добре е да поемете собствеността върху вашия слайп - вместо да се опитвате да го пометете под килима (колкото и изкушаващо да е това).
Ако сте в състояние да реагирате навреме, кажете нещо точно тогава и там:
Съжалявам, . Не бива дори да говорим за това - това не ни е работа. Убеден съм, че ни хванахте, но и щастлив, защото това е чудесно напомняне, че не бива да клюкарствам.
Ако вашият колега си тръгна, преди да успеете да изплюете извинение? Следващия път, когато сте сами с този колега, използвайте възможността да признаете грешката си. В такъв случай можете да използвате подобно изявление на това, което бихте използвали, за да се извините на шефа си.
Надяваме се, че тези стратегии ще ви помогнат да поправите репутацията си, след като сте хванати да се занимавате с тези не-добри слухове.
Но, основният урок, който трябва да вземете от това? Службовите клюки абсолютно никога не си заслужават, така че е по-интелигентно просто да спрете да участвате. Сериозно.
