Бързо - помислете за едно нещо, което би подобрило работата ви.
Може би сърбите да работите от дома веднъж седмично, да водите нов проект или да получите повишение. Имате солидни причини, поради които би било от полза за вас и вашия екип, но това не винаги е достатъчно, за да убедите шефа си.
Това е така, защото как да направите своя случай ще се отрази колко е ефективен. Количествената комуникация, компанията, за която работя, проведе езикови анализи на стотици комуникационни проби от най-големите световни лидери, за да разбере как някои от най-успешните хора структурират своите аргументи.
Оказва се, че просто да се опираме на факти и логика при всяка дискусия не е най-добрият подход. Също така трябва да знаете кога да използвате призиви към емоцията и интуицията. И за да видите най-добрите резултати, трябва да използвате и трите от тези тактики и да ги приложите в правилните ситуации.
Ето как:
1. Ситуация: искате да промените фирмената политика
Стратегия: Облегнете се на емоцията
Ако искате да работите от вкъщи всеки петък - или молите шефа си да облекчи дрес-кода или да засилите политиката за отпуск за родители - се съсредоточете върху емоционалните призиви. Тъй като тези решения често се чувстват абстрактни (т.е. те не са толкова лесни за корелация с работата на компанията), най-добрият начин да накарате шефа на борда е да накарате него или нея да се чувства лично ангажиран.
Изследванията показват, че когато използваме емоционален език (мислете: разказващи елементи като жив сетивен език), за да направим нашите точки, слушателите могат да видят съобщенията в окото на ума си и е по-вероятно да приведат мисленето си с нашия.
Така че молбата за работа от вкъщи би звучала така:
Този аргумент е убедителен, защото споделихте как работната среда ви кара да се чувствате по относителен начин. Искаш шефът ти да си помисли: „Разбирам това“, тъй като това ще ги направи по-отворени за предложеното ти решение.
2. Ситуация: Искате да стартирате точка
Стратегия: апел към интуицията
Когато искате да убедите вашия мениджър да ви позволи да ръководи проект, най-добрият ви залог е да играете на тяхната интуиция. Нашият анализ показва, че това е най-често срещаният подход, който предприемат успешните хора и когато се замислите; има пълен смисъл.
За да получите някой от ваша страна, трябва да ги убедите да ви се доверят, като изградите своя собствена достоверност и опит. Марките правят това, като цитират награди и публикуват възторжени отзиви от най-добрите клиенти и можете да възприемете подобни тактики, за да помогнете да избутате „чувството на червата на шефа“ в своя полза. Вашата стъпка ще звучи така:
Като подчертавате успехите и цитирате други, които вярват във вашата работа, вие насърчавате доверието, което може да ви направи концерта. Интуитивно, "просто има смисъл" да ви позволи да ръководите проекта.
3. Ситуация: Вие искате промоция
Стратегия: Направете логически аргумент
Логическите призиви са най-ефективни за аудитории, които са запознати дълбоко с вашата работа и стойност. Когато питате шефа си за повишение или повишение, той или тя търси студени, твърди факти. За разлика от предишните случаи, не е достатъчно да заявите, че би ви направило по-щастливи или че други хора обичат работата ви.
Вашата цел е да покажете какво струвате и за да направите това, трябва да водите с логиката. Това означава конкретни данни, изследвания и статистика. Насочете се към прегледа на представянето си с реч като тази:
Вашият шеф е загрижен за долната линия на вашата компания, така че конкретна демонстрация как сте добавили към нея е най-добрият начин да убедите него или нея да ви повиши. Когато прегледат числата, те ще помислят и за тези, които сте споделили.
Питането за това, което искате, може да бъде обезсърчително. Но изборът на правилната техника и стратегирането преди да поискате ще ви помогнат да водите впечатляващ разговор - и ще увеличите шансовете си за успех.
