Колкото повече работя с клиенти, толкова повече съм убеден, че някои от най-лошите неща, които ни се случват на работното място, са от наше собствено производство.
Когато казвам това, няколко конкретни примера идват на ум. Например, помислете за моя клиент Лиза, който търпи грешките й да бъдат публично извикани от нейния мениджър и се ужасяваше да се изправи срещу него.
Имаше и Мейсън, който почти напусна работа, защото шефът му никога не го последва с ангажимент да му даде повишение и повишение.
След това е Тереза, която беше затрупана от нова работа и предположи, че е направила голяма грешка, приемайки ролята.
Всеки от тях изпитваше силна болка - болка толкова силна, че бяха готови да се отдалечат от това, което беше откровено страхотна работа! Болката от тези ситуации ги застина в един от най-големите противници на работното място: страхът.
Лиза се ужаси да се изправи срещу мениджъра си. Каза ми, че не смята, че може да премине през разговора, без да плаче. Мейсън се възмути, че няма да получи обещано повишение, но се уплаши да го покаже. В крайна сметка, какво, ако шефът му каза: „О, извинявай; ние наистина не смятаме, че си струва в края на краищата. "И Тереза се почувства напълно неадекватна. Тя се страхуваше да не бъде възприета като самозванец; че тя не трябва да е толкова компетентна, колкото човекът, който я е наел, мислеше, че е тя.
Във всеки от тези примери - и вероятно много от тях, които можете да цитирате в собствената си кариера - страхът възпрепятства хората да предприемат действия.
Психолозите казват, че когато сме в състояние на страх, компрометираме способността си да обработваме мислите и събитията рационално. Нашият мозък иска да ни защити, като ни изпрати в посока далеч от точката на болка.
А „принципът на удоволствие“ на Фройд предполага, че в почти всичко, което правим, нашата мисия е да избягваме болката.
Помислете за това: Когато изпитвате болка, има ли риск да се сблъскате с мениджър? Да искаш онзи голям рейз, който никога повече не се споменаваше? Или отидете да кажете на нов шеф, че имате нужда от помощ в нова работа?
По дяволите! Във всички тези ситуации естествената реакция е избягването. Престанете сега! Нарежете и бягайте! Издърпайте кориците и се скрийте!
И така, как да се измъкнете от страха и да започнете да предприемате стъпки за разрешаване на тези ситуации по време на работа? Ето един лесен план в три стъпки.
Стъпка 1: Анализирайте страха
Знаехте ли, че като хора, ние сме вътрешно окабелени само с два страхове: страхът от силни шумове и страхът от падане? Тези страхове са програмирани в нас, за да ни пазят и са предавани през поколенията.
Това означава, че всички останали наши страхове са научени страхове. Те са предизвикани от житейски преживявания, които стимулират страх в даден момент и сега, когато сме в подобни ситуации, този научен страх отново се извиква.
Ако наистина искате да обезоръжите страха си, назовете го. Извадете го от килера. Закачете го, за да изсъхне. Изследванията показват, че когато изведем страховете си на светлината на деня, можем да започнем да изчезваме този страх.
За да започнете да сияете светлина върху страховете си, излезте от дневник и завършете тези изречения:
Страхувам се от: (например да бъда уволнен от работата си.)
Този страх е причинен от: (несигурност, която е резултат от това, че не бъдете утвърдени с похвала или признание.)
В резултат на това, че не се справям с този страх, аз съм: (напълно стресиран, не спи и напълнявам.)
Ако предприема конструктивни стъпки за справяне с този страх: (Ще имам много по-високо качество на работния живот.)
След като идентифицирате какъв страх ви възпира, ще имате по-лесно време да предприемете действия, за да го освободите.
Стъпка 2: Направете план с техники за терапия с експозиция
Когато психолозите работят с пациенти, за да преодолеят страха от кажи, паяци, те правят това, като правят постепенни малки стъпки. Първо им показват снимка на паяк. След това поставят човека в стаята с паяк.
След това докосват паяка с перо, след това с ръкавица, след това гола ръка и накрая държат паяка. Това е процес, наречен експозиционна терапия Този тип терапия обвързва мозъка ви около страха, който имате и ви позволява да преминете покрай него.
Можете да направите същото и със страховете на работното си място, без пера и ръкавици.
В случая на Лиза идентифицирахме три действия, които тя може да предприеме.
Първо, тя би могла да поиска мениджъра си за седмична среща, тъй като е трудно да се обърне внимание на голям проблем без друга текуща комуникация. Тогава тя реши, че дневният дневен ред на срещите може да включва както преглед на нейните постижения, така и дискусия за това, откъде се нуждае от помощ от своя мениджър. Това би ги ангажирало в взаимно подкрепящ разговор.
И накрая, тя може да включи определено време за обмен на отзиви в тази среща. Това би помогнало за отваряне на здравословен път за споделяне на обратна връзка с мениджъра й, където тя би могла да работи за справяне с проблема за извикване на публично място.
Използвайки концепции от терапията с експозиция, можете да се откажете от вземането на ултиматум („Трябва да напусна тази работа“) и вместо това да създадете свой собствен режим на терапия с експозиция, за да се изправите срещу вашия страх и да предприемете действия.
Стъпка 3: Изпълнете
И в трите от тези ситуации успяхме да създадем планове, за да помогнем на служителите да преодолеят страховете си - и след като предприеха действия по тези планове, те успяха да разрешат проблемите.
Когато Лиза провеждаше структурирани срещи с мениджъра си, тя успя да изрази загрижеността си да бъде извикана публично за грешки. След като мениджърът й осъзнаваше притесненията й, те успяха да работят заедно, за да разработят по-ефективно решение.
Мейсън реши проблемите с повишаването и повишаването, след като се сблъска с изпълнителна власт, която беше известна с големи обещания и почти никакви последващи действия. И Тереза разбра, че има много повече лостове в новата си работа, отколкото си мислеше, и се научи да го използва в своя полза, за да получи много по-стратегическа видимост в новата си работа.
Всичко много по-добри резултати от поддаване на страх и бягане.
Вижте какво ви държи парализиран от страх по време на работа. Анализирайте този страх и използвайте техниките на експозиционна терапия, за да разработите план и да предприемете действия за разрешаване на ситуацията в момента. Това не е удобен процес, но ще се изненадате от това, което е от другата страна.
Просто попитайте всички онези хора, които са се ужасявали от паяци.
