Когато имате голям въпрос, целите да улесните другия човек - било то вашият шеф, колега или контакт в мрежа - да каже „да“.
И така, обмисляте извънредни ситуации, подготвяте отговори на вероятни въпроси и обръщате голямо внимание на това, как пишете имейла си.
Ако това е Вашата стратегия, изследванията на професорите Ванеса Бонс и Махди Роганизад могат да бъдат смяна на играта за вас. Те проведоха проучване, в което хората трябваше да помолят непознати да вземат анкета. Половината ги попита по имейл, а половината - лично.
Както пише Бонс в статия за Harvard Business Review :
… участниците, които отправят заявки по имейл, се чувстват по същество също толкова уверени в ефективността на своите искания, както и тези, които са направили заявките си лице в лице, въпреки че заявките лице в лице са били 34 пъти по-ефективни от тези по имейл.
Защо? Бонс отбелязва, че докато човекът, който пита, често се чувства по-удобно да го прави от компютърен екран - хората, получаващи заявката, реагират положително на достоверния език на тялото.
Сега, преди да се откажете от имейла за работна рутина, съсредоточена около времето за лице, е полезно да си спомните участниците в това проучване да са имали работа с непознати. Което означава, че не е необходимо да натрупвате броя на личните срещи с колегата, до който седите.
Вероятно обаче имате хора в офиса или в мрежата си, които - докато ги познавате - не сте особено близки. И с тези хора този съвет би могъл да допринесе много. Имате нужда от помощ от някой, когото виждате само в асансьора или на фирменото празнично парти? Искате ли да попитате някого, с когото сте ходили в колежа преди десетилетие, за член на тяхната компания?
Това са моменти, в които би трябвало да се обсъди лично.
Колкото и иронично да е, често ще трябва да изпращате имейл, за да настроите тази лична среща. Така че, бъдете буквални за времето („Трябва ли да обсъждате…“), гъвкави по отношение на мястото („Бих могъл да се срещна от вашия офис“) и прозрачни за това как се опитвате („Бих искал да обсъдя как отделите могат да работят заедно / Искам да науча повече за работата ви във фирмата), което ще го направи много по-вероятно да се случи разговорът ви. И ако се нуждаете от още повече напътствия, ние имаме мрежов имейл шаблон, за да поискаме среща.
Да, имейлът е буквално на една ръка разстояние. Но следващия път, когато се нуждаете от някой, който да каже „да“, помислете дали това е най-добрият начин да се справите с него или ако е по-добре да настроите чат.
