На предишната си работа екипът ми доставяше редовни отчети за данни на нашите клиенти. Показахме им множество различни статистики за тяхната уелнес програма и как тяхната компания в сравнение с другите. Изпълнителите го харесаха!
Но имаше един огромен проблем: отнеха стотици часове за сглобяването на тези любими отчети, защото трябваше да въвеждаме данните ръчно. Номер по номер. Клетка по клетка. Ако можехте да имате връзки с неодушевени предмети, моята щеше да е с Excel.
Въпреки че ежедневните ни досиета бяха съвсем различни, голяма част от информацията, която използваха, беше същата, която ни беше необходима, за да направим графики, да анализираме тенденциите и да предоставим препоръки за програмиране.
След този първоначален фаул пас, ние създадохме двуседмични допирни бази с член или двама от всеки екип, където ще обсъдим нашите текущи проекти и борби и как можем да си помогнем взаимно. Не се страхувайте да направите същото в офиса си. Винаги можете да отмените поредицата, ако не смятате, че е полезна.
Понякога обаче тези регистрации вече съществуват - просто не сте включени в тях (грубо). В моя случай мениджърите на акаунти провеждаха седмични разговори със своите клиенти и понякога това води до обещаващи функции за отчитане на персонализирани, за които нашият екип нямаше представа. Когато изнесохме презентация, която не включваше тези характеристики, реакцията варираше от объркана до враждебна.
Така че, да, въпреки че повечето срещи ме карат да притискам, понякога трябва да поискате покана на партито. Тъй като прекарването на 30 минути с вашите колеги далеч надхвърля часовете, необходими за преработката на целия отчет. Вярвай ми.
Темата на тези две предложения не е да се отървем от силозите, а да насърчим последователното сътрудничество и комуникация, за което Марси Акселрад, главен старши директор за управление на таланти и развитие на служители в Wayfair, казва, че е от решаващо значение за успеха на организацията.
„В крайна сметка, казва Акселрад, „ гарантира, че хората не преоткриват това, което вече съществува, и премахва безсилието, което е резултат от неефективност и завъртане на колелата. “
И, не, не е ваша отговорност да улесните това за цялата компания. Не можеш да направиш всичко това сам. Но има някои неща, които можете да опитате, като например да поемете инициативата да обедините сили с тези извън кръга си и да се свързвате често с екипи, които може да имат някои припокриващи се цели.
