Вие и вашият шеф имате напълно нормални и здрави професионални отношения. Гордеете се с открития и честен стил на комуникация. Уважавате се и в офиса и извън него. И дори спирате и казвате учтиво „здравей“, когато се сблъскате един с друг в хранителния магазин в събота следобед.
Всичко между двамата е напълно добре. Тогава се случва. Шефът ви моли да направите нещо, което ви прави напълно неудобно. Независимо дали той е помолил да уволниш собствения си колега, да излъжеш друг екип за статуса на проекта или да вземеш децата му от детските градини, молбата на мениджъра ти изглежда или неловка, неетична или и двете.
Та какво правиш? Очевидно, тъй като това е вашият шеф, се чувствате притиснати да ентусиазирано да се съгласите на всяка посока и търсене. Но, моралният ви компас кара стомаха ви да се усуква във възли.
Не се спирайте в паника още! Можете да се ориентирате по тази лепкава ситуация, като запазвате както чистата съвест, така и работата си. Ето как!
1. Не реагирайте веднага
Първо, първо, искате да направите всичко възможно, за да избегнете отговор на шефа си точно там и там. Това е деликатна ситуация, така че трябва да се отнасяте към нея като такава и да отделите известно време, за да определите най-добрия си начин на действие.
Освен това, ако се почувствате притиснати да реагирате в горещината на момента, може да се навиете да не сте толкова доволни от отговора си. Или ще се съгласите на молбата срещу по-добрата ви преценка, или ще заекнете и заекнете по пътя си чрез кротък и несигурен отказ, който може да се тълкува като обиден.
2. Оценка на ситуацията
Сега, след като сте успели да се премахнете от разговора (поне за малко), е време да обмислите молбата на шефа си и да определите какво точно ви прави неприятно.
Дали тази задача е нещо, което ви прави неудобно, просто защото е извън стандартните ви задължения за работа, или всъщност е неетично или неразумно търсене? Трябва ли да се включи някой друг в офиса? Бихте ли изпълнили тази заявка, бихте ли помогнали значително на шефа си и да прокарате кариерата си напред, или представлява сериозен риск от увреждане на вашата професионална репутация и лична етика? Или по-лошо, бихте могли да получите проблем или да бъдете уволнен?
Трудно е да разбереш как точно искаш да отговориш, докато не разбереш корена на тревожността си. Така че, не забравяйте да отделите време, за да разберете това.
3. Определете най-добрия си метод за отговор
И така, вие сте определили как искате да продължите напред. Сега е време да уведомите шефа си. Но трябва ли да си уговорите среща, за да поговорите лично с него или нея? Или ще е достатъчен прост имейл?
Е, обикновено най-доброто ви правило е да отговорите, като използвате същия канал за комуникация, който вашият мениджър използва за отправяне на заявката. Ако вашият шеф ви е попитал лично, тогава ще искате да го поговорите с него или нея по същия начин. Ако обаче вашият ръководител изпрати кратък имейл, за да поиска нещо от вас, можете да отговорите в същото съобщение. И ако търсенето наистина беше неетично, не забравяйте да запазите тази нишка по имейл! Може да ви потрябва.
4. Създайте своя отговор
Определянето как искате да отговорите е едно. Но да разберем какво точно да кажем е напълно отделна битка. Независимо дали сте съгласни с молбата на шефа си или я отказвате, искате да го направите по начин, който е кратък, красноречив и ясно заявява вашите очаквания.
И така, какво по дяволите казваш? Е, зависи от ситуацията.
Ако сте съгласни
Е, това е доста лесно! Кажете нещо по реда на „Ще се радвам да се погрижа за това днес. Предвиждате ли това да стане редовна част от работните ми задължения? Или това е еднократно нещо? ”Това гарантира, че сте на една и съща страница за това, с какво точно се съгласявате.
Ако сваляте шефа си надолу
Може би заявката сама по себе си не е неетична, но не е нещо, с което не сте напълно в състояние да се справите (не забравяйте да сте разумни с това, между другото - все още трябва да си вършите работата). Опитайте да отговорите със „Съжалявам, но просто не ми е приятно да изпълня тази задача. Има ли нещо друго, което мога да направя, за да ви помогна? Моля да ме уведомите."
Това показва на шефа ви, че не сте склонни да пренебрегвате съвестта си, за да следвате сляпо всяко искане, но все пак сте готови да му помогнете с разумни молби.
Ако сте уверени, заявката е неетична
Нуждата да се отговори на напълно неетична и неморална молба отваря изцяло нова кутия от червеи. Ако вашият шеф е направил искането в имейл, често най-добрият ви залог е да отпечатате съобщението и да се насочите направо към HR, без да отговаряте директно. Ако обаче сте ангажирани с личен разговор, който изисква незабавно да реагирате, поемете дълбоко въздух и си кажете: „Тази молба ми се струва неетична и аз просто не се чувствам комфортно да я направя.“ Много е вероятно шефът ви е наясно с този факт и няма да ви подтикне по-силно, след като го заявите. Все пак трябва да продължите това с посещение на вашия HR отдел, само за да получите всичко в писмена форма.
5. Документирайте го
Разбира се, тази стъпка е наистина важна само ако искането на шефа ви беше неетично. Така че, ако вашият мениджър ви помоли да направите нещо, което ви се стори непочтено или сенчесто, абсолютно трябва да запазите документацията за инцидента.
Отново, ако размяната се извърши по имейл, уверете се, че сте закачени върху тези съобщения. Ако не друго, отбележете датата и часа и запишете кратко резюме на размяната. Възможно е да не издържа толкова много вода, колкото думите направо от устата на шефа ви, но се отчита за нещо на щипка.
Динамиката между вас и шефа ви може да бъде донякъде деликатна. И когато вашият ръководител ви помоли да направите нещо, което ви прави неприятно, отношенията ви могат да станат още по-трудни. Следвайте тези стъпки, за да преминете през неудобния разговор както с вашата съвест, така и с професионалната си репутация непокътнати!
