Заковах всяка дума от презентацията. Членувах моите точки, визуалните ми помагала бяха ясни и моите данни очертаха всяка причина моите връстници да се качат на борда с новия ми голям проект: стартиране на програма за партньорски коучинг. Тази инициатива със сигурност ме накара да блесна в ролята си на лидерски треньор.
Но като вдигнах поглед от слайдовете си, видях, че публиката е неподвижна. Няколко казаха, че просто нямат време за това. Други седяха безмълвно, но погледът на техните лица ми каза всичко, което трябваше да знам: те не бяха в него и не биха го подкрепили - или аз.
Излязох от стаята победен. Без критичната подкрепа на тази група, проектът ми беше обречен на неуспех.
След това потърсих шефа си за обратна връзка, но откровеният й отговор ме остави още по-смаян. „Трябва да отделите време, за да се запознаете лично с всеки свой колега; всички те имат наистина интересни истории за разказване. "
А? Какво означава запознаването с колегите ми да има нещо общо с работата в професионален план? Как да разбера каква позиция играе хлапето на Грег в малка лига, за да ми помогне да свърша работата си? Или къде Джейн се омъжва?
Смятах се за грижовна личност. Аз бях социален работник! Но тъй като се замислих повече за съветите на шефа си, ми се озари, че може би има разрив между това как новите ми колеги очакваха от мен да действам и как се държа. Напълно не успях да разпозная културата на новото си работно място - да не споменавам факта, че изграждането на взаимоотношения с колеги извън данните от електронните таблици за известно време нарастваше.
Когато членовете на екипа влязоха в кабинета ми и искаха да си поговоря за уикендите си, аз слушах наполовина, преди набързо приключих разговора с „радвам се да чуя, трябва да се върна на работа.“ Когато хората ме помолиха да обядвам, аз им казах, че имах голям срок (който през повечето време го направих), и отговори: „може би следващия път.“ Но никога не е имало следващия път.
Вслушвайки се в съветите на моя мениджър (в края на краищата нямах какво да губя), аз започнах да инвестирам време, енергия и усилия за опознаване на колегите си - а не защото настоявах на дневен ред.
Попитах моята съотборничка Ребека как прекарва ваканционния уикенд. Спрях до кабината на Дан и го поканих да се присъедини към мен за почивка за кафе. Спрях да мина покрай бюрото на Мери сутринта набързо и вместо това спрях да поздравя и да попитам кой е на снимката в рамката до компютъра.
И слушах с цялото си внимание.
Отне известно време, докато те се довериха, че съм искрен. Всъщност някои от тях дори директно ме питаха какво имам нужда или искам, като се позовавах на моя вече отдавна забравен проект. Избрах да бъда откровен, обясних, че допуснах грешка, когато за пръв път влязох в борда: не бях отделил време да се запозная с най-важната част от новата ми компания - хората. Отне време, за да изградим отношения и да изградим приятелства.
Но, знаете ли какво се случи? Искреният интерес към другите и изграждането на взаимоотношения облекчиха стреса от крайните срокове и напрежението от дългите проекти. Като истински народ-човек се чувствах добре!
Бързо научих, че работните взаимоотношения са от съществено значение за това да ви помогнат да успеете. Хората реагират добре на тези, които познават, и на тези, които се отнасят правилно към тях.
След като разбрах това, се случиха три забележителни неща:
- Подбрах се за по-добри проекти
- Идеите ми бяха чути (и много често одобрени)
- Получих допълнителна поддръжка
Когато имате силни връзки с колегите си, много по-вероятно е да бъдете уважавани. И когато сте уважаван, можете да говорите и да очаквате хората да слушат това, което казвате. Дори ако вашите колеги не са съгласни на 100% с вашите идеи, има вероятност да рискуват и да предложат одобрение, ако ви ценят като човек и професионалист.
Това, че имате колеги на ваша страна, означава, че ако отправяте рядката заявка в последната минута, поискате услуга или дори пропуснете краен срок, няма да бъдете наказани за това. Ще бъдете простени бързо и всички ще продължат напред.
Изминах дълъг път от този срив и изгаряне, а сега дните ми се прекарват, насочвайки другите към успеха и изпълнението на кариерата. Водещият принцип, на който почива моята практика, е, че колкото повече усилия и истинска грижа влагате в изграждането на силни работни отношения, толкова по-успешни ще бъдете.
