Някога оставяте ли разговор, мислейки „Не мога да повярвам, че съм го казал!“? Няма нищо като чат с охладител за вода, който да е ужасно погрешен, за да ви накара да искате да прекарате остатъка от деня, криейки се под бюрото си. Но знаем, че се случват приплъзвания - и най-добрият начин да се възстановите от тези злополуки в разговора е просто да продължите напред. Или, добре, не ги правете на първо място. Ето вашето ръководство за някои твърде често срещани фалшиви разговори и как да ги избегнете.
1. Неудобната пауза
Знаеш го, когато се случва: попадаш в средата на разговор с колега, само за да разбереш, че темата бързо изтича. Резултатът е страховитата неудобна пауза, докато се опитвате да се извините или да се хванете за нещо - каквото и да било - за да продължите чит-чата.
Решение
Винаги имайте готов и чакащ резервен въпрос. Независимо дали ще си бъбрите сладкото ново момче в стаята за почивка или да се возите в асансьора с изпълнителния директор, можете да прекратите неудобно мълчание, като се докоснете до няколко неуспешни теми: Попитайте за техните планове за уикенд, коментирайте времето, или попитайте „така, какви проекти имате на този месец?“ Не забравяйте да зададете своите въпроси по начин, който изисква повече от просто отговор „да“ или „не“, което ще ви помогне да продължите разговора. Ако всичко останало се провали, поклонете се изящно, като кажете, че трябва да се върнете на бюрото си или да направите бягане до помещението за доставки.
2. Прекалено извинение
Случвало ли ви се е да казвате: „Съжалявам“, когато някой се блъсна във вас по тротоара? Извинявате ли се на работа, само за да осъзнаете, че проблемът няма нищо общо с вас? Много жени автоматично се извиняват, за да облекчат напрегнатите ситуации или да избегнат конфликти, дори когато не са виновни. За най-лошите нарушители, казвайки „съжалявам“, става почти безсъзнателно, като казва „като“, „хм“ или „знаеш“.
Решение
Първата стъпка за спиране на всеки лош навик е да се идентифицира спусъка. Склонни ли сте автоматично да се извинявате, когато се сблъскате с неудобна ситуация? Ако е така, опитайте това: Следващият път, когато някой възникне проблем по време на работа, направете пауза и се опитайте да устоите на желанието да избухнете „Съжалявам.“ Вместо това кажете нещо от рода на „Благодаря, че ми обърна внимание на това. Нека да разгледам малко повече и да се свържа с вас. ”Това ви дава време да стигнете до основата на проблема и след това да определите дали е необходимо извинение или не. Или опитайте да го замените с друга фраза. „Това е твърде лошо, как мога да помогна?“ Ще ви остави да звучите много по-уверени и способни от „съжалявам!“
3. TMI
С много от нас, документиращи всеки наш ход чрез социални медии, засенчването се превърна в начин на живот. Изглежда (почти) нормално да чуруликате за странното си състояние на кожата или да публикувате снимка на полуядена храна във Facebook и е твърде лесно да оставите постоянния си поток от актуализации да излезе на вашите колеги, особено когато някой пита „Как беше уикендът ти?“, Но за съжаление споделянето на твърде много лични детайли по време на работа може да бъде проблем и да навреди на доверието ви като отговорен служител.
Решение
Преструвайте се, че вашите колеги са на същото ниво като, да речем, на леля или чичо ви - няма нужда да говорите за прекомерно пиене, незаконно поведение или дори драма на отношенията. Запишете сочните детайли от вашите уикенд флинг или луда ваканция във Вегас за вашия BFF и го поддържайте професионално около вашите колеги. (Обещаваме, те все ще смятат, че сте готини.) Работили сте усилено, за да създадете имидж като зрял служител, достоен за повишения и промоции - не го разрушавайте, като говорите за това как ченгетата разбиха вашия епичен задния двор Баш.
Всичко това каза в края на деня, не забравяйте, че разговорът в офиса не е наука - това е изкуство, което изисква време за усъвършенстване. Не бъдете прекалено твърди към себе си, ако откриете, че все още от време на време се губите от думи или имате неловък момент за охлаждане на водата. Случва се на най-добрите от нас.
