Всичко, което казвате, и начинът, по който го казвате, става доказателство за вашата компетентност или липса на такава.
Дебора ТаненСлучвало ли ви се е да се отдалечавате от среща или разговор с лице с палм, като си мислите неща като: Какво си мислех? Защо тичах така? Или не мога да повярвам, че не знаех кога да спра да говоря!
Не е рядкост. Често работя с клиенти, които се борят да бъдат ясни, кратки и директни в комуникацията си. Това е проблем, който може да се справи с всеки, който предизвиква доверие или се изнервя да говори по време на срещи и важни разговори. Макар че е чудесно да изразите мненията си и да участвате активно, всъщност можете да издухате вашите комуникационни данни от водата, просто като говорите твърде много.
Обикновено симптомът звучи така: „Започнах да говоря и след това продължих да говоря, след което изгубих мнението си, а след това не знаех какво да правя, продължих да говоря и не знаех как да спра. И тогава се почувствах като идиот. "
Олеле! Изживяване като това не ви оставя точно с потресаваща увереност, нали?
Когато ви липсва способност да сте кратки и кратки, застрашавате доверието, посланието и репутацията си - и вероятно скоро няма да бъдете помолени да говорите с изпълнителен екип или да представите на ключов клиент. Така че, ако се стремите да се придвижите нагоре или да се подобрите на което и да е ниво, е време да се научите да възвръщате своя словесен обем.
Можете ли да се свържете? Ако е така, използвайте тези три техники, за да идентифицирате комуникационните капани, които ви задържат и какво можете да направите, за да ги преодолеете.
1. Включете паузата
Следващия път, когато се притеснявате да говорите твърде много в разговор или среща, направете пауза. Преди да говорите, поемете дъх, пребройте до пет и съберете мислите си. Експертите казват, че пауза от три до пет секунди е достатъчна, за да ви помогне да прекроите, префокусирате и заглушите вълнението, което ви вдъхновява да прекалявате.
2. Забавете ролката си
Студентите по право се учат да снижават, а не да повишават гласа си, за да подчертаят определени точки. Те също са научени умишлено да забавят темпото на своята реч. Това сигнализира на слушателите, че това, което те казват, е важно и трябва да бъде запазено. Накратко, те са научени да се забавят за акцент.
Вместо да изпадате в постоянен, нервен поток от думи, практикувайте да предавате съобщението си „ниско и бавно“.
В началото това може да е трудно, тъй като е далеч от това, с което сте свикнали. Но ако планирате, предвидите и визуализирате себе си като кратка и дотолкова, ще имате по-голям успех.
3. Използвайте рамка за разговор
Използвайки рамка, докато говорите, вие ще можете бързо да организирате мислите си, вместо да стартирате, да търкаляте и да завършвате в пламъци. Въпреки че има много начини за създаване на съобщение, ето един прост пример, който можете да опитате днес: моделът PRES (точка, причина, пример, обобщение).
За да ви покажем как точно да го използвате, нека да кажем, че отговаряте на въпрос или правите коментар на среща. Използвайте този процес в четири стъпки, за да преминете през мислите си, без да губите своя план.
Точка
Започнете с ключовата точка, която искате да направите.
причина
Обяснете какво движи коментара ви по въпроса.
пример
Дайте пример за разширяване защо вашият коментар е важен.
резюме
Затворете го като повторите основната си точка.
Така че, препоръката ми е да използваме допълнителното финансиране, за да създадем по-подходящо пространство, така че да можем да привлечем клиенти и да създадем нов поток от приходи.
Използвайки тази проста рамка от четири стъпки, вие ще си създадете план за закачане на вашите думи и идеи. Ще имате ясно начало, средата и края, които ще ви попречат да се изгубите в думите си. И също така стратегически да направите пауза, преди да говорите, и да забавите и понижите гласа си, ще преодолеете склонността си да говорите прекалено много и ще заздравите комуникационния си IQ за нула време!
