На този етап бихте си помислили, че писането на имейл ще бъде второ естество за вас. А в някои случаи е напълно.
Но при други те кара да искаш да разкъсаш косата си и да я извикаш за деня. Особено когато знаете, че трябва да напишете такъв, който няма да е много приятелски настроен. Защото, въпреки че може да имате много ясна точка, която искате да преодолеете, не искате да рискувате да се спуснете като шут.
Бихте могли да опитате да танцувате около него. Можете дори да опитате да добавите няколко неща, за да звучи имейл малко по-хубаво. Но има моменти, когато всъщност е необходим тъп отговор.
Ето няколко от тези времена (и не се притеснявайте, заглавието не лъже, включих и шаблони).
1. Когато пътят на вашия колега е зад графика
Естествено е да искате да не наранявате чувствата на вашия съотборник. Но също толкова естествено е да искате да свършите работата си. Ако сте изпратили на този човек няколко имейла, за да ги подкачвате без никакви резултати, вероятно е време да сте малко по-директни.
Ето как:
Отново бъдете директни, но предлагайте помощ. Ти и аз направихме нашия справедлив дял от грешки преди. И освен ако не лъжете и двамата, някои от тях са повтарящи се грешки. Затова го извикайте, но завършете с положителна нотка.
3. Вашите съотборници не могат да вземат решение
Не знам за вас, но има моменти, когато си казвам: „Всички просто трябва да вземете решение.“ Не само на работа, но ако ме хванете да се разхождам из Ню Йорк, може и да ме чуете мрънкам тези думи на себе си.
Това е особено смущаващо, когато ви държи нагоре. Така че, ако забележите, че верига се спира извън контрол, не се страхувайте да влезете с тъп отговор:
Здрасти,
Този трябва да бъде дори по-директен от останалите. В този момент вашите колеги са на прага на разискване до края на времето. Така не само това ще помогне на всички да се върнат на пътя, но и ще покаже на всички, че можете да бъдете лидер.
Имейлът е труден и вероятно винаги ще бъде труден по един или друг начин. Едно от най-често срещаните неща, което го прави предизвикателство, е желанието да бъде дипломатичен. Но ето нещо: Понякога ситуацията изисква да сложите крак, поне до известна степен. Не е нужно да сте пълна глупост, за да бъдете тъпи - и в много случаи ще помогнете на нещата да се движат там, където иначе не биха имали.
