Има много неща, които шефът ви обича да ви чува да казвате - знаете, неща като „Ще се справя!“ Или „Ето горещо сутрешно кафе и безплатен поничка!“
Въпреки това има и няколко фрази, които не правят нищо, освен смилат предавките на вашия мениджър - независимо дали го осъзнавате или не.
За щастие за вас, не много хора ще излязат от дръжката и напълно ще отпишат служителите, само защото позволяват да се изплъзват няколко дразнещи изречения от време на време.
Но това означава ли, че не трябва да сте наясно с тези достойни чувства? Абсолютно не. Колкото повече разбирате комуникационните грешки, които попадат под кожата на вашия мениджър, толкова по-голяма е вероятността да ги избегнете изцяло.
Така че, нека да разгледаме четири общи фрази, които дразнят повечето лидери, за да можете да останете на добрата страна на собствения си шеф. Между другото, това горещо кафе и безплатни понички няма да навредят!
1. „Това не е моята работа“
Когато става въпрос за оплаквания, които със сигурност вдъхновяват дима, за да започнете да изригвате от ушите на вашия мениджър, това трябва да бъде в началото на списъка.
Разбира се, може би той или тя ви е помолил да направите нещо, което не отговаря на традиционните задължения на вашата роля. Но ако го посочите и след това хленчене за вашето нещастие, само ще навреди на репутацията ви и отношенията ви с вашия ръководител в дългосрочен план.
В крайна сметка следването на инструкциите, които шефът ви изпълнява, е ваша работа. Така че, дори ако задачата, която ви е назначена, ви скърца със зъби и стискате юмруци, обикновено е по-добре да преглътнете гордостта си и да я вършите така или иначе. В крайна сметка, да докажеш, че уважаваш лидерството и си готов да вземеш някой от екипа, никога не е лошо нещо.
2. „Ще опитам“
Тази фраза сама по себе си не е лоша - използвана в правилния контекст, може да има всякакви положителни конотации. Но когато последва възмутена въздишка с тон, който отразява колко това неудобство ви причинява, вашият мениджър има пълно право да се дразни.
Защо? Е, не само, че тази фраза не е толкова тънко споделя недоволството ви, но и оправдава провала. Ако не приключите с изпълнението на заявката, всъщност не сте виновни - казахте му само, че ще опитате , а не че всъщност ще го направите.
Разбира се, това не означава, че трябва да ентусиазирано да отговаряте с „Абсолютно, аз съм на това!“ На всеки един въпрос. Ако чувствате, че не можете да се справите адекватно с нещо, бъдете откровени и го кажете. По този начин можете да работите заедно, за да намерите решение или подход, който да работи и за двама ви.
Да си пряк винаги е по-добре, отколкото да си пасивно агресивен.
3. „Точно това мислех“
Всички обичаме да знаем, че другите са съгласни с нас. И така, какво може да е толкова обезпокоително в тази фраза? Въпреки че не винаги е отвратително, има няколко случая, когато използването на това изявление е сигурно, че ще осуети шефа ви.
Да речем, че трябваше да се обърнете към вашия мениджър, за да получите някаква представа и посока. Вие бяхте на пълна загуба и се нуждаехте от нейната яснота. След като тя ви даде задълбочено и подробно обяснение, вие отговорихте с: „Добре, точно това си мислех!“
Този вид отговор ви кара да изглеждате така, сякаш се опитвате да спасите лицето и да изпомпвате себе си, въпреки че сами не сте имали отговор или план за атака. Ако наистина сте планирали същия подход, вероятно бихте казали така за начало.
Друг път, когато лидерите се дразнят от този вид фраза, е когато мозъчната атака. Може би шефът ви току-що е споделил подробности за една идея, която е имал. Вместо да задавате някакви въпроси или да давате предложения, за да прокарате разговора напред, просто кимате заедно, хвалете идеите му и му давате да разбере, че мислите ви са точно негови - няма да промените нищо.
Желанието ви да бъдете подкрепящи е възхитително, но всъщност не допринасяте с нищо за разговора - точно това търси вашият ръководител. Не забравяйте, че повечето хора биха предпочели някой, който добавя стойност пред някой, който е експерт с кафяв нос.
4. "Какво да правя?"
Шефът ви е там, за да ви даде представа и напътствия - това е буквално негова работа. Всички мениджъри обаче оценяват, когато преките им доклади поемат малко инициатива.
Да приемем, че сте се сблъскали с проблем и се закъснявате как да продължите. Първата ви склонност може да е да изтичате в паника при шефа си и да я помолите да предостави стъпка по стъпка инструкции за това как можете да видите изхода си от тази каша. Вероятно е, тя ще има желание да помогне.
Но този вид подход би бил дори по-добър от този: Мислене за това, което смятате, че следва да бъдат следващите логични стъпки, и след това да ги изпълните от вашия ръководител за предложения или одобрение.
Вместо постоянно да изпитвате проблеми, също полагайте усилия да предложите решение. Това ще измине дълъг път в мениджъра ви не само да ви уважава, но и да ви се доверява.
Шефът ви е само човек, което означава, че е длъжен да има няколко неща, които го дразнят в офиса. Но в идеален свят няма да бъдеш едно от тези неща.
Подобряването на комуникацията ви е чудесно място за начало, ако искате да останете на добрата страна на вашия ръководител. Така че, положете най-добрите усилия да стоите далеч от тази линия и със сигурност ще започнете да изграждате по-добри отношения с вашия мениджър.
Има ли дразнещи фрази, които пропуснах? Кажете ми в Twitter!
