Наречете ме оптимист с петел с очи, но аз съм голям вярващ в личния блясък. Независимо дали става въпрос за талантлив текстописец, невероятен продавач или невероятен играч в екип, всички имаме малка доза таен сос в себе си. Номерът е да го изгониш от нас по начин, който ни позволява и вдъхновява да се представяме в най-добрите си случаи.
Това не е малка задача и става още по-трудно, когато мислим как да използваме блясъка на нашите екипи. Тайният сос на всеки е различен и хората са мотивирани от всякакви неща. (Например, след дълъг ден просто бих могъл да мина през огън, за да стигна до чиния със сирене и хубава чаша вино, но се отклонявам.)
Отвъд индивидуалния коучинг, който трябва да направим като мениджъри, какви са някои начини за насърчаване на ангажираността и разкриване на блясъка във вашия екип? Това беше въпросът за 10 000 долара, който моята компания, Brilliant Ink, има намерение да отговори наскоро с нашето проучване за опит на служителите. След като стотици служители на Fortune 1000 претеглиха връзката между работния опит и нивата на ангажираност, имахме повече отговори, отколкото се пазарихме, така че в духа на споделянето, ето няколко начина да започнете да ангажирате служителите си днес.
1. Покажете им път към успеха
Рано или късно повечето от нас ще прекарват известно време в размисъл за това къде сме се насочили в живота, особено с кариерата си. Вашите служители не се различават. Но също така знаят, че се нуждаят от помощта на мениджъра си, за да стигнат до там, поради което трябва да мислите и за кариерните им пътеки.
Това може да ви се струва неразбиращо, но шокиращо, 66% от служителите не обсъждат кариерния си път с мениджърите си по време на критичните първи 90 дни на заетост, а 40% дори не говорят за това по време на годишните прегледи на резултатите.
Не правете тази грешка. Попитайте своите служители къде се виждат начело и не разчитайте само на тях за отговора. Като мениджър може да имате по-добър поглед върху техните възможности за кариера, отколкото те. Помислете къде наистина се отличават вашите служители (спомняте ли си този секретен сос?) И ролите в организацията ви, които може да са подходящ за тях по пътя. Годишният преглед на резултатите е чудесно време за оценка на кариерните цели, но планирането на кариерата наистина трябва да бъде целогодишно занимание.
2. Свържете точките
Да знаеш накъде сме се насочили не е достатъчно. Искаме също така да знаем защо правим това, което правим и дали това наистина има значение. Това важи особено за настоящите ви хилядолетни служители - и за тези, които може да наемете скоро. Според националната нестопанска организация Net Impact, днешните студенти казват, че да имаш работа, която оказва социално въздействие върху света, е по-важно от това да имаш деца, престижна кариера или да си богат. (Сериозно.)
Така че не е изненадващо, че служителите, които казват, че техният мениджър им е помогнал да видят как работата им се свързва с мисията, визията, ценностите и бизнес стратегията на компанията, отчитат по-високи нива на ангажираност от тези, които не ги правят. Сюжетът може да бъде особено силен в това отношение. Понякога простото разпознаване на усилията на членовете на вашия екип и поставянето им в по-широкия контекст на резултата, който те помогнаха да създадат, е достатъчно, за да им напомните, че работата, която вършат, е от значение и ги вдъхновява да продължат.
3. Продължавайте да говорите - слушат
Замисляте ли се дали наистина разговорите за пилинг и споделянето на информация с вашия екип са наистина необходими? Ще бъда честен и ще кажа, че го правя. В края на краищата не често нашите служители ни казват колко полезно е нещо от това за тяхната работа.
Е, благодаря на бога за данните. Нашите изследвания показват, че 68% от служителите разчитат на непосредствения си мениджър за по-голямата част от информацията за тяхната компания и това е особено вярно за по-новите ви служители. Знаем също, че колкото по-директни и вдъхновяващи са комуникациите на лидерите, толкова по-голяма е вероятността вашите служители да бъдат ангажирани. Така че продължавайте да говорите! Просто не забравяйте да го поддържате истински.
4. Включете ги
Никога не можеш да разбереш истинския блясък, дебнещ в твоя екип, ако не им дадеш шанс да блестят. Ето една от любимите ми идеи: Превърнете работодателите си в хакери за един ден. Не, това не изисква да научите как да кодирате или правите нещо незаконно. Става въпрос за предоставяне на творчески лиценз на вашите служители, за да си позволят мозъчна атака за всякакъв брой предизвикателства, пред които е изправена вашата компания.
Ето как работи: Поканете служители във всички функции и отдели да насочат своя колективен блясък към всяко лепкаво бизнес предизвикателство, което е отворено за вход. Това може да е свързано с вашата стратегия, продукти или самото преживяване на служителите - като подобряване на корпоративната култура или процеса ви на борда. Съобразете служителите си (или ги оставете да се самоизбират) с екипи, след което излезте от тях и вижте какво ще се случи. В края на деня екипите могат да споделят своите идеи и най-осъществимите и популярни „хакове“ могат да бъдат разширени за по-нататъшно проучване.
Наскоро използвахме същата формула за многофункционален хакатон, включващ близо 100 корпоративни професионалисти от различни компании, които се интересуват от подобряване на цялостния опит на служителите. Идеите бяха вълнуващи, а енергията в стаята беше направо електрическа. Това е чудесен начин да помогнете на служителите си да видят как се свързват с по-голямата картина и да ги накарате да общуват с хора, с които може да нямат възможност да работят всеки ден.
Какъв личен блясък се крие точно под повърхността с вашия екип? Отделянето на време за откриване на отговорите не само ще бъде от полза за вашата организация, но и ще повиши личното развитие и ефективността на всички ваши служители.
