Няма магическа формула да бъдеш страхотен шеф. Това е объркваща комбинация от предоставяне както на конструктивни критики, така и на похвали, контролиране на работата без микроуправление и надяване на вашите служители като вас - но и на вас. Плюс това, всеки екип е различен по размер, личности, отговорности и ниво на умения - така че ако искате да станете по-добър мениджър, вероятно няма подход, който да е подходящ за всички.
Според моя опит да разбера правилния баланс се стигна до опит и грешки, както и да се науча от шефовете, които харесвах и уважавах - и няколко се заклех, че никога няма да подража на това. И макар че може да не съм в състояние да ви науча на перфектния метод за трениране на вашия екип, попаднах на няколко стратегии, които определено не увеличават максимално потенциала на вашите служители.
Докато работите за намиране на вашето сладко място, не забравяйте да избягвате тези екстремни стратегии за управление.
1. Най-добрият приятел шеф
Когато поемате отговорност за група хора, обикновено искате да ги харесате. Искате те да се чувстват комфортно да ви се връщат с въпроси, да се радват да прекарват по осем часа на ден с вас и - нека бъдем честни - да мислят, че сте най-готиният шеф, който някога са имали.
В началото на кариерата си на мениджмънт тръгнах по пътя на приятеля. Шегувах се с моите служители, седях с тях на обяд и питах за уикендите им. И докато страхотните шефове определено могат да направят всички тези неща, тестът е, когато възникнат трудни ситуации - когато се изисква да давате обратна връзка, дисциплина или лоши новини. Въпреки приятелството ви със служителите си, все още ли сте в състояние да предадете новините или критиките по подходящ начин?
Ако не можете, този стил на управление се активира бързо. Разбира се, вашите служители могат да ви харесат, но ако не можете да осигурите насоки и пълномощия, когато е необходимо, ефективността на вашето ръководство намалява.
2. Шефът на лошите новини
Разбира се, точно обратното е също толкова лошо. За да се уверят, че са уважавани, някои мениджъри ще управляват с железен юмрук, като се уверят, че служителите им знаят точно какво грешат - всеки път, когато правят нещо нередно. Те непрекъснато се нахвърлят върху негативното и разчитат на критиката над похвала.
Но въпреки че често е необходима конструктивна обратна връзка, изследванията показват, че за да насърчите най-високото ниво на работа, най-добре е да дадете на вашия екип шест положителни коментара на всеки отрицателен. Плюс това, признанието е показано като основен мотиватор за служителите.
Долен ред: Ако сте склонни да се възползвате от всяка възможност да не сте съгласни с предложенията на служителите си или да посочите какво не са направили правилно, всъщност може да потънете в работата - и възприемането на служителите ви като лидер.
3. Невероятният шеф
Веднъж имах оставка на шефа и компанията реши да обедини екипа си под друг мениджър в компанията. Проблемът беше, че тя не разбра какво прави екипът ми - нито прояви най-малък интерес да разбере. Повече от година, след като пое ръководството на нашия екип, тя все още задава въпроси относно нашите основни функции. Още по-лошото е, че никога не си спомняше отговорите, които получи, така че в крайна сметка задава същите въпроси отново и отново.
Ясната й липса на усилия накара нашия екип бързо да загуби уважението си към нея като лидер и да се съмнява в решенията, които е взел. В крайна сметка, ако тя нямаше представа какво правим, как би могла да знае какво е най-доброто за нас?
Повярвайте ми - като технически ръководител знам колко е наемането на хора, които знаят повече или различни неща от вас. Но ако дори не се опитвате да разберете какво правят (или го помните дори след като ви кажат половин дузина пъти), защо биха се доверили на решенията, които вземате или целите, които сте поставили за екипа?
Вашите служители не трябва да очакват от вас да знаете всичко за техните работни функции - но те очакват да бъдете инвестирани достатъчно, за да осигурите силно, надеждно лидерство.
4. Отсъстващият шеф
Това, че сте в управлението, ви държи заети. Календарът ви е изпълнен със срещи и обеди и винаги бързате от едно място на друго. Но ако оставите тази натовареност да поеме ежедневния ви живот и да я използвате като извинение да не управлявате служителите си (напр. „Вероятно няма да съм в офиса си цяла седмица, така че ще трябва да се върнете следващата седмица “или„ Ще трябва да накарате някой друг да разгледа доклада ви; имам заседания през целия ден “), вашите служители ще забележат, че те не са приоритет.
Като мениджър трябва да сте на разположение на служителите си, за да им дадете възможност да задават въпроси, да представят идеи и да се възползват от вашите напътствия и лидерство. Разбира се, имате и други отговорности - включени са срещи и срещи.
Но като ясла, най-важната ви работа е да управлявате служителите си.
5. The Hands Off Boss
Една от най-примамливите стратегии за управление, която открих, беше практическият подход. Имах екип, който, щастливо ще призная, беше самодостатъчен. Те знаеха работата си, останаха на работа и се представиха отлично - всички без никаква намеса от мен. И така, съсредоточих вниманието си върху други управленски задължения, докато те изпълняваха своите отговорности. Звучи страхотно, нали?
Но без вашия коучинг или обратна връзка, вашите служители напълно пропускат всякакви възможности за разрастване или разширяване на своите умения - те не могат да определят начините, по които могат да се усъвършенстват, да се радват на всякакъв вид признание или да получат шанса да се справят с нови предизвикателства.
Дори страхотните служители заслужават внимание. Независимо колко самодостатъчен може да изглежда вашият екип, вашето ангажирано ръководство е важно за увеличаване на потенциала на служителите ви.
Възможно е да няма магическа формула за правенето на всичко правилно - но определено има конкретни начини да направите нещата погрешно. Докато измисляте как да ръководите най-добре своя екип, стойте далеч от тези крайни стратегии и ще сте на път да станете известен и уважаван лидер.
