Когато бяхме малко и докоснахме горещата горелка на печката, получихме печална обратна връзка, която веднага ни каза, че сме взели лошо решение. Така че следващия път, когато се изкушихме да докоснем печката, се замислихме по-добре.
Всички знаем как работи обучението, но като пораснем, разстоянието между решенията и техните последици се разширява и става по-сложно. Наученото става много по-малко очевидно. Ето защо организациите често правят едни и същи грешки отново и отново. Никой не харчи енергия, за да разбере защо.
Това е сравнително лесно да се поправи - отделя се време за размисъл върху наученото, доброто и лошото. Но как да изградите време за размисъл, когато вие и вашите колеги превишавате работния ден с 90 MPH, просто се опитвате да свършите всичко?
Ето няколко съвета за завършване на този „обучителен цикъл“ и помагане за превръщането на вашия екип в такъв, който винаги се движи напред.
1. Направете среща с извлечени уроци задължителна част от всеки план на проекта
Нагласете очакването, че вашият екип ще отдели време, за да преразгледа всичко, което са научили от изпълнението на нов проект. Когато работите упорито за създаване на крайни срокове, е много по-лесно да се ангажирате с насрочено събитие, отколкото да събирате наученото в движение - или още по-лошо, никога не ги обсъждайте изобщо.
2. Направете отражението продукт, както и процес
Много компании описват себе си като „пристрастие към действие“. В тези култури да правиш нещо (т.е. да връщаш осезаем продукт) е за предпочитане да не правиш нищо (т.е. просто да седиш и да говориш за това). Тази нагласа превръща отражението в трудна продажба на служител или дори на лидер - така че го превърнете в продукт, който може да бъде рефериран в бъдеще. Използвайте инструменти като SWOT или SOAR анализ, за да започнете. Архивирайте и публикувайте резултатите си на вашия екип или компания. Изведнъж вашето отражение е продукт!
3. Оформете роля за заснемане на уроците
Направете го отговорно както всяко друго задължение на екипа. Ако сте ръководител на екипа, не забравяйте да се регистрирате редовно със служителите си и да поддържате диалог за това, което екипът е научил. Това може да бъде толкова просто като „какво има и не е работило добре“, или толкова силно, колкото попълването на база данни за управление на знанието.
4. Направете го отстъпление
Понякога нещата са просто по-ясни, когато излезеш от ежедневието си и се потопиш в различно обкръжение. Направете ден (или половин ден) от него и дайте на екипа си достатъчно известие, за да планира около него. Изберете един или два от най-важните проекти на вашия екип за преглед. Започнете с преглед на първоначалните цели на проекта и преценете как те са се развили по време на работата. Ако проектът е завършен, попитайте членовете на вашия екип дали смятат, че целите са изпълнени - и ако не, какво е останало? След това попитайте екипа си: „Ако всички се върнахме назад във времето в деня, в който започна проектът, но знаейки какво знаем сега, какво бихме направили по различен начин?“
Оттеглянето на размисъл за вашия екип също не трябва да бъде скъпо, с висока интензивност. Някои алтернативи на традиционните места за срещи включват събиране на екипа ви в местно кафене или кръчма един следобед или просто резервиране на различен етаж или конферентна зала в офис сградата.
5. Постройте време за размисъл малко по малко
Може би не можете да видите да посветите цяла среща на откриването на научени уроци. Това е добре. Вместо това, в края на всяка среща на екипа се замислете за размисъл, питайки неща от рода на: „Какви умения трябваше да научите или да развиете, за да завършите тази задача?“ Или „Какво трябва да документираме сега, за да го запомним следващия път, когато се заемем с подобен проект? “
Просто не забравяйте да управлявате срещата си достатъчно добре, че не трябва да променяте малкото си отделено време - в края на краищата, това ще изпрати грешно съобщение до вашия екип.
Който и метод да изберете, важната част е да се уверите, че вашият екип се научи да отделя време за размисъл. Работете упорито, за да го превърнете в навик, и не го жертвайте, когато се появи друга работа. В крайна сметка всеки ще види стойността на инвестицията.
