След месеци усилия най-сетне ще получите промоцията, на която сте имали очи. На хартия това е вашата мечтана работа: имате по-голям екип под себе си, по-вълнуващи отговорности, директна линия на комуникация с големия шеф, заплата, която всъщност е конкурентна и, разбира се, дългоочаквания ъглов офис.
Но ежедневната реалност не се разгръща точно така, както се надявахте.
Получавате апатични вибрации от служителите си и не знаете защо. Правиш всичко, което трябва да правиш - управляваш проекти, насочваш трафик, жонглираш срокове и бюджети. Дори сте опитвали да донесете кексчета в офиса, но енергията на вашия екип сякаш се изпарява веднага щом високото ниво на захар се изгуби. Оставаш да се чудиш: Какво повече биха могли да искат?
Данните ни казват, че днешните служители искат много повече от работата си. В нашата все по-образована работна сила служителите вече не са доволни да пробиват часовник и да събират заплата. Те не искат сляпо да следват инструкциите, предадени от мениджъра; те искат да се чувстват упълномощени. Всъщност последните изследвания показват, че екипите, управлявани от мотиватори, се представят по-добре от тези, които са твърде силно контролирани от определен ръководител.
Накратко, служителите искат Тони Робинс, а не Доналд Тръмп.
Никой не казва, че трябва да свиквате ежедневен кръг kumbaya, но има някои практически стъпки, които можете да предприемете сега, за да надградите играта си и да се издигнете от мениджър до лидер.
1. Водещите знаят как да слушат
Водещите слушат всички, дори и онези, които може да нямат толкова „опит“, колкото другите хора в залата. В последната си корпоративна работа работех за ОГО на компания Fortune 100. На срещите на екипа той би седнал спокойно, докато вицепрезидентите се шегуваха шумно за одобрението си. Щеше да им позволи да монополизират форума за малко, а след това ще насочи вниманието си към някой, който не си направи труда да се опита да се състезава с шоуто с кучета и пони. „Какво мислите?“, Попита той, като обърне цялото си внимание на този човек. То извади най-доброто сред по-тихите хора и смири по-силните.
Най-добрите лидери третират мозъчната атака като демокрация на идеите. Един от начините за по-голямо инвестиране на участието на вашите служители е да се въведе седмична среща на екип, където от всеки човек се привличат нови идеи. Това е чудесен начин да засилите манталитета на екипа, като покажете на служителите си, че искате и приветствате блясъка им. (Ето още няколко стратегии за по-добро слушане.)
2. Лидерите знаят разликата между аматьор и професионалист
Лидерите печелят своите ивици чрез последователни прояви на професионализъм, а не като вземат преките пътища, които толкова често виждаме от любителите. Според Стивън Пресфийлд, автор на Turning Pro , „разликата между любител и професионалист е в техните навици. Аматьорът има любителски навици. Професионалистът има професионални навици. Никога не можем да се освободим от навика. Но можем да заменим лошите навици с добри. ”Аматьорът се обажда при болни, когато е пил твърде много вечер; професионалистът се появява рано и се справя най-добре, дори физиологията му го мрази. Ако това означава, че той трябва да даде 150%, за да свърши работата, това го дава. Лидерът поема пълна отговорност за своите действия и по този начин предава посланието на хората около него, че трябва да направят същото.
3. Лидерите оставят своите егота на вратата
Истинският лидер прави всичко необходимо, за да свърши работата. Ако това означава обслужване на копирното устройство, провеждане на полунощното кафе или сглобяване на папки, това прави лидерът, дори ако заплатата и заглавието му предполагат, че такива работни места са „под“. Този подход не само гарантира, че работата ще бъде свършена; тя също прави чудеса за енергийните нива в екипа.
Един от начините да реализирате това е да обърнете внимание на уникалния блясък на всеки служител от вашия екип. Ако видите, че хората са изключително добри в нещо, предложете да отделите някаква работа от чинията си, за да можете да ги освободите, за да използвате по-добре техния набор от умения. Ако идвате празни относно идеите за тях, попитайте ги какво биха искали да правят повече. Те ще ви уважават, че си изцапате ръцете и ще ви оценят, че ги карате да се чувстват видени и чути.
4. Лидерите живеят извън своята зона на комфорт
Играенето на голяма игра не винаги се чувства естествено или удобно, но това е избор, който истинските лидери правят отново и отново. Като деца често сме обусловени да ходим със зърното и да избягваме да нарушаваме околната среда. Често се пазим от това да бъдем наистина виждани и да не сме различни. Проблемът тук е, че това ни насърчава да израстваме в много средни възрастни, които се чувстват комфортно само когато играем малки.
Никога няма да забравя момента, в който стъпих зад кулисите в TEDxBerkeley. Като най-малко опитен оратор по това време (здравей, продължих след Гай Кавасаки), реших, че определено ще бъда най-нервен в стаята. Момче, греших ли Цялата група зад кулисите - най-продавани автори, новатори, серийни предприемачи - всички изпаднаха в паника. Нищо, това възнаграждение не може да съществува във вашата зона на комфорт и лидерите са готови да се събуждат всеки ден, стъпвайки извън тяхната.
5. Лидерите имат емоционална годност
Емоционалната интелигентност - способността да четете и да се свързвате с почти всеки в стаята - е страхотна, но не ви поддържа във времена на несигурност и нестабилност. Едва когато станах кариерен треньор, научих колко е важно емоционалната годност. Емоционалната фитнес е способността ви да издържате гъвкаво на възходите и паденията на бизнеса и живота. Разликата между мениджърите и лидерите е начинът, по който те реагират и обработват провалените сделки, изгубените клиенти и дори напукания хладилник в стаята за почивка. Мениджърите избухват, изпращайки малки вълнички от паника и хаос през останалата част от екипа. Водачите се впускат във вътрешен Буда, непоколебима тишина, която им дава възможност да поемат дълбоко въздух и да продължат напред.
Ако мога да ви дам едно окончателно разбиране, това е следното: Успешните хора просто са готови да правят това, което другите не са. В замяна на това, че дават повече от себе си, те получават много по-големи награди.
Те също са търпеливи. Пресфилд казва: „нашата работа е практика. Един лош ден не ни е нищо. Десет лоши дни не са нищо. ”Ако сте решени да станете истински лидер, не се обезсърчавайте, ако ситуацията не се промени за една нощ - лидерството, както всички форми на самоусъвършенстване, е пътуване, а не дестинация. Истинските лидери разбират, че не става въпрос за това къде отиват; става въпрос за кого стават.
