Искате да разширите обхвата си като лидер? Партньорката на Deloitte Jennifer Knickerbocker има съвет за вас: Станете по-уверен публичен оратор.
Докато се движите нагоре като лидер, в крайна сметка ще направите скока от водещи двама до водещи 20 (или 200 или дори 2000). Може да се наложи да създадете екип, да убедите организация да приеме промяна или да вдъхновите група хора да предприемат действия - и когато го направите, ще трябва да преминете отвъд ефективната комуникация с хората и да започнете успешно да се обръщате към големи групи хора.
За да подкрепи тази нарастваща отговорност, Knickerbocker, който ръководи практиката на Deloitte Global Compliance and Reporting Services, казва, че уменията за публично говорене са безценни. Това е основно умение за всеки бъдещ лидер, чиято работа изисква той или нея да влияе, да убеждава и мотивира хората - много хора.
„Добре направено, публичното изказване е начин бързо да установите доверието си и да общувате с широка аудитория, вместо да комуникирате една на една“, казва тя. „Ефективните оратори са по-способни да създадат последователност и да създадат инерция за своите послания.“
Имайте предвид, Knickerbocker не започна като невероятен оратор. Далеч от това, всъщност! „Започнах от място, където не бях ефективна“, обяснява тя. „Често ме възприемаха като отстъпчив и затова не някой, който имаше ценни мнения.“
На корпоративното работно място доверието често се бърка с компетентност, така че Knickerbocker предлага, когато говорите нагоре по начин, който ви се струва ориентировъчен или декретен, изваждате властта от своя принос.
Неволно ли сигнализирате, че ви липсва убеждение в това, което казвате? Ако се борите да накарате другите да следват вашата водеща роля, може би вашата липса на комфорт при публично говорене или колебанието ви да говорят подкопават вашето послание.
И така, как Knickerbocker се разви в високоговорителя, който е днес? Тя научи всичко чрез практика, самооценка и обучението, което получи чрез програмата за развитие на лидерството NextGen на Deloitte за лидери с висок потенциал. Сега тя споделя своите четири ключа за успех.
1. Вземете Star TED
Knickerbocker препоръчва да гледате няколко TED разговори, за да видите многото различни начини, по които ефективните оратори да предават своите съобщения.
„Гледайте как тези оратори командват публика с увереност, сбито послание и силна вокална проекция и език на тялото“, съветва тя.
Докато гледате, направете списък с техники, които искате да добавите към репертоара си. И не се плашете от любимите си TED високоговорители; много от тях сами следваха тези четири съвета в един или друг момент, когато се научиха да говорят и да водят по-ефективно!
2. Записване. Play. Превъртане назад. Play. Повторете.
Не случайно Knickerbocker стана по-добър в публичните изказвания; тя положи съгласувани усилия да наблюдава, критикува и изгражда уменията си за публично говорене. "Гледах се на видеокасета отново и отново", каза тя. "В началото беше болезнено!"
За да възпроизведете нейните резултати, всичко, от което се нуждаете, е смартфон и решимостта да преодолеете неудобството да гледате как говорите. След това следвайте тази техника от четири части, разработена от Ед Тейт, победител в Световния шампионат по публично изказване на Toastmasters:
-
Запишете се като говорите по всяка тема: Темата няма значение. Просто изберете тема - всяка тема - и говорете в камерата на вашия смартфон, сякаш говорите пред публика.
-
Слушайте само аудиото, но не гледайте: след това поставете телефона там, където не можете да го видите, и вместо да гледате вашето изпълнение, просто го слушайте. Ясно ли беше съобщението ви? Забелязахте ли някакви словесни навици, които бихте искали да промените? Правете си бележки за всичко, което искате да подобрите, за да можете да работите върху тези неща всеки път, когато тренирате.
-
Изключете звука и гледайте видеоклипа: Обърнете особено внимание на изражението на лицето и езика на тялото и си правете бележки за бъдещо подобрение.
-
Гледайте видеото със звук: Сега го съберете, слушайте звука, докато гледате как присъствате, и направете всички финални бележки, които бихте искали да запомните следващия път, когато дадете презентация.
Гледането на себе си да говорите може да бъде предизвикващо угризение със сигурност, но резултатите, които ще видите, си заслужават дискомфорта.
3. Не се примирявайте да изслушвате „Ти чудесно“
От всички области за подобрение, които сте идентифицирали, изберете един аспект на вашето представяне, върху който бихте искали да работите, като например подобряване на езика на тялото, поддържане на съобщение или осъществяване на смислен очен контакт с вашата аудитория. Следващия път, когато се представяте, включете приятел, който да ви критикува - искрено и конструктивно - само по този конкретен аспект от вашата презентация.
„Когато правя презентация, която е важна за мен, намирам някой от аудиторията, на когото имам доверие, и ги помоля да се съсредоточат върху един елемент и да ми дадат честна обратна връзка за него“, казва Knickerbocker. „По този начин имам един човек, който ме наблюдава, за да се увери, че осъществявам контакт с очите или че не казвам„ хм “- някой се ангажира да ми даде честна обратна връзка, а не просто да каже:„ Ти се справи страхотно! “ което е хубаво, но няма да ми помогне да растя. "
Изслушването на конструктивна критика не винаги е лесно, но е критична стъпка във вашата продължаваща еволюция като по-ефективен оратор и лидер.
4. Спрете да го избягвате и просто го направете
Съвет за раздяла на Knickerbocker: „Просто спрете да избягвате публичните изказвания. Поемете дълбоко въздух и вземете решение да прегърнете дискомфорта. "
Така че, просто отидете и го направете. Учете се от гледането на страхотни говорители в действие. Прегърнете неудобството да гледате себе си на видео. И не се примирявайте да чувате „страхотно се справихте“.
Ако продължите, изплащането за вашата кариера може да бъде огромно. Knickerbocker казва: „Днес аз съм много по-ефективен оратор, който изгради моята доверие и отвори врати, които доведоха до повече възможности за ръководене на инициативи и разговори с големи групи клиенти и колеги на конференции.“ И можете да направите един и същ.
