Чувствали ли сте някога зловеща бучка в гърлото си по време на среща? Може би сте забелязали как се образуват сълзи и след това бавно се събират, придавайки на офиса леко замъгляване, докато се опитвате да ги подушите. Или може би сте усетили, че дъхът ви улавя и се молите никой да не ви гледа, камо ли да ви зададе въпрос, защото сте сигурни, че ако отворите устата си да се опитате да говорите, ще се развалите. Ако сте били там, вероятно също сте се чудили как да спрете да плачете или как да избегнете или забавите да стигнете до там на първо място.
Със сигурност не сте сами. Неотдавнашно проучване на персонала на фирмата Accountemps установи, че 45% от анкетираните, всички работници в САЩ, са плакали в офис среда.
Колкото и да са обидни сълзи на работното място, все още може да се чувствате сякаш нарушавате някакво неписано правило за поведение. Дениз Дъдли, поведенчески психолог и основател и бивш изпълнителен директор на SkillPath Seminars, казва, че никой никога не се обръща към нея да пита за „как да не плача във филм или как да не плача на погребение, как да не плача в социални ситуации с моите приятели. ”Но хората често я питат как да спре да плаче по време на работа. С други думи, това, което се счита за нормална реакция в други настройки, се чувства табу на работа.
Ще започнем с някакъв фон за плача на работното място, но можете също да преминете направо към нашите съвети как да избегнете плач, като кликнете тук.
Кога и защо плачът на работното място може да ви навреди
Добре ли е да плача на работа? Краткият отговор е, че зависи - в каква ситуация се намирате, когато идват сълзите, колко често се случва, кой е наоколо, когато прави, каква среда работите, каква е вашата лична философия около плача и Повече ▼.
Но повечето хора смятат, че плачът може да има негативни последици. Според проучването на Accountemps приблизително 70% както работниците, така и финансовите директори са съгласни, че „плачът е добре от време на време, но го правите твърде често може да подкопае перспективите за кариера“ или че „плачът никога не е наред на работа“ хората ще ви възприемат само слаби или незрели. ”Само около 30% смятат, че„ плачът няма отрицателен ефект - това показва, че си човек. ”
Кимбърли Елсбах, професор по мениджмънт в Университета на Дейвис в Университета Дейвис, която изучава възприятията за плач на работното място, откри в проучване с колегите си, че в най-добрия случай можете да очаквате неутрален отговор. Когато някой плаче поради личен проблем (като смърт в семейството, развод, съкращаване), той се възприема неутрално, „стига човекът да не плаче силно или да наруши работата на другите.“ Но плаче в други обстоятелства - по време на преглед на изпълнението, докато сте изправени пред стресов срок или при официална среща - биха могли да накарат другите да ви „възприемат като слаб, непрофесионален, манипулативен“.
Дъдли е съгласен, че има ситуации, в които е най-добре да не плачеш. „Не че одобрявам средата, която ще опиша. Предпочитам да направим усилие да го променим, но междувременно нека се изправим пред факти “, казва тя. И така, докато културата около плача не може да се промени, тя съветва да се опитвате да избягвате сълзи, когато сте в положение "едно надолу". Това може да означава, че сте служител, който разговаря с надзорен орган (особено ако имате сложна връзка), жена от група мъже, водещ, застанал пред управителен съвет или други хора във властта, в напрегната ситуация или в противоречие с колега.
„Опасната част от плача е, че ни премества в по-далечно положение“, - казва Дъдли. „Във всяка ситуация, когато плачем, рискуваме да загубим своята сила и доверие и дори своята вярност.“
Какво трябва да правиш с пола?
Невъзможно е да се говори за плач по време на работа, без да се говори за пол. В проучване на 700 души от Ан Кримър, автор на книгата It Always Personal: Navigating Emotion на новото работно място , 41% от жените признаха, че са плакали по време на работа, в сравнение само с 9% от мъжете.
По-вероятно е жените да плачат по време на работа, съгласен е Елсбах. По времето, когато тя и нейните колеги бяха събрали 109 „плачещи истории“, както ги наричаха, те бяха само девет от мъжете. Въпреки че не са събрали достатъчно данни, за да стигнат до някакви емпирични заключения за мъжете, които плачат по време на работа, шепата истории, които са чували, довеждат до положителни възприятия, което предполага възможен двоен стандарт. Както веднъж каза режисьорът на „ Здрач “ Катрин Хардуик, „мъж получава овации за плач, тъй като е толкова чувствителен, но жената е засрамена“.
Има биологични и физиологични причини, които играят причината жените да плачат по време на работа, както и фактори за социализация. „Очакването в нашето общество е, че момичетата не трябва да изразяват гняв, но е добре момичетата да плачат“, казва Моли Уест Дафи, съавтор на „ No Hard Feelings: The Secret Power of Embracing Emotions at Work“ .
Но въпреки че момичетата са социализирани да плачат, когато стават жени и плачат по време на работа, това също не се счита за приемливо. В това, което тя каза: Какво трябва да знаят мъжете (и жените трябва да им кажат) за съвместната работа , Джоан Липман казва, че много от мъжете, с които е говорила за книгата, са й казали, че уплашат женските сълзи. Тази динамика може да доведе до нараняване на кариерата на жените, ако техните мъжки шефове сдържат решаваща обратна връзка от страх от сълзи по начин, който не правят за своите мъжки доклади. Така че плачът по време на работа - или дори представата, че може да плачете - може да има реални и трайни последици.
7 начина да спрете да плачете (или най-малкото го избягвайте или забавяте)
Така че нека започнем с предупреждението, че не е задължително да обмисляте да плачите по време на работа на кариера - или дори нещо, от което трябва да се страхувате, в зависимост от ситуацията. Но ето няколко неща, които можете да направите, за да спрете настъпващите сълзи, да ги забавите достатъчно дълго, за да намерите сигурно място, където да ги пуснете, или да ви накарат да не плачете на първо място.
Имайте предвид обаче, че нито един от тях не е магически куршуми и може да не сте винаги в състояние да се спрете да пролеете някои сълзи. Прочетете докрай до няколко думи за това защо е добре.
1. Поемете дълбоко дъх
Често срещано предложение за избягване на сълзите е да практикувате дълбоко дишане, когато почувствате, че водните мрежи настъпват. „Мисля, че това е амбициозно“, казва Дъдли. Не е съвсем реалистично да мислите, че можете да влезете в режим на пълно дълбоко дишане, когато седите на заседание на персонала (поне, не, ако целта ви е да летите под радара).
Вместо това Дъдли предлага да опитате мини версия на техниката. „Вдишайте един дълбок дълъг дъх, задръжте го за момент, не много дълго и след това издишайте“, казва тя. „Дори и да отнеме 10 секунди, тя занулява няколко неща в мозъка или гърлото ви.“ И може би просто ще спрете тези сълзи до края на срещата.
2. Използвайте езика, веждите или мускулите си
Ако се опитвате да спрете да плачете, без да привличате вниманието към себе си, можете също да опитате някой от шепа други трикове, които няма да са твърде очевидни в публиката. „Просто натиснете езика си към покрива на устата си“, казва експертът по езика на тялото Жанин Драйвър пред New York Times , или се опитайте да отпуснете мускулите на лицето си, особено тези зад вътрешните вежди, които са склонни да се съберат, когато сте тъжни.
От друга страна, Ad Vingerhoets, изследовател от университета в Тилбург, който изучава емоционалните сълзи, каза на The Cut, че „увеличаването на мускулното напрежение и движенията може да ограничи плачещия ви отговор.“ Както при повечето съвети за това как да спрете да плачете, може да се наложи да опитате избройте няколко стратегии, за да видите какво всъщност работи за вас - и имайте предвид, че никоя от тях не е сигурна залога.
3. Направете почивка и се отдалечете от ситуацията
Ако мислите, че може да започнете да плачете и сте в обстановка, в която не искате това да се случи, най-доброто нещо, което можете да направите, е да се извадите от ситуацията. Ако ръководите среща, можете да кажете на всеки да направи 10-минутна почивка и да се събере отново. В противен случай можете спокойно да излезете - в крайна сметка хората ходят в банята.
„Изследванията показват, че обикновено се чувстваме по-добре или ако плачем сами, или ако просто имаме още един човек там“, казва Дъфи. „Повече от един човек и ние се преуморяваме, защото мислим как ни възприемат“, което може да ни накара да плачем още повече. Така че отидете някъде, където можете да сте сами - независимо дали това е до вашия офис (ако имате такъв), до банята или навън на разходка - изпийте вода, поемете дълбоко въздух и си кажете, че е добре. И ако бихте могли да използвате поддръжката, вземете надежден колега по пътя си или им изпратете текстови съобщения и ги помолете да се срещнат с вас.
„Опитайте се през това време да се съсредоточите върху нещо друго, за да не се разраствате по въпроса, водещ до сълзи“, казва Елсбах, особено ако се надявате да се съберете и да се върнете там. Ако смятате, че сте готови, „тествайте се“, добавя тя. „Мога ли да мисля за това нещо и да не започна да се чувствам емоционален? Ако можете, може би се присъединете към срещата. "
Отстраняването от ситуацията може да е по-сложно, ако провеждате среща един на един. Ако говорите с иначе мил и подкрепящ надзорен орган или колега, за когото знаете, че няма да го използвате срещу вас, казва Дъдли, можете да попитате за момент. Опитайте: „Това ми е трудно да чуя, но знам, че трябва да говорим за това. Бихте ли против да ми дадете няколко минути в коридора? ”Но ако говорите с някой, за когото не сте сигурни, че е на 100% от ваша страна, може да искате да опитате друга техника.
4. Спрете мислите, които ви карат да плачете (Това ще отнеме известна практика)
Ако не можете физически да се измъкнете от ситуацията, това не означава, че не можете психически да се измъкнете. Можете да вземете назаем от техника на интервенция, използвана понякога в терапията, наречена спиране на мисълта или смяна на мисълта. Точно така звучи. Каквото и да е, това провокира плачещата ви реакция, опитайте се да го извадите от ума си и помислете за нещо, което е абсолютно несвързано вместо това.
Дъдли препоръчва да мислите за подмяна. Може би това е вашето куче, което винаги ви кара да се смеете. „Обичам кучето си толкова много“, може да помислите, за да заглушите мислите за това колко лошо вашият колега просто се е отнасял с вас. "Тя ще бъде толкова щастлива, когато се прибера."
Ще искате да практикувате този в ситуации с по-ниски ставки, преди да се опитате да разчитате на него в решаващ момент, казва Дъдли, защото ще е необходима практика, за да го направите успешно. „В началото може да продължите да скачате назад, но практиката наистина помага“, казва тя. Въпреки това, „може да не работи за всички във всяка ситуация.“
5. Преструвай се, че си актьор във филм
Дъдли има друго предложение, което е малко нетрадиционно, но настоява, че това й е помогнало да премине през трудни взаимодействия, когато е работила в психиатрични болници и в отчайващи моменти у дома (например, да намери децата си да рисуват на стената след дълъг ден).
„Ако чувствате, че може да се разплачете или ще изпищяте или кажете нещо, за което може да съжалявате, преструвайте се, че сте актьор във филм. Какъв е сценарият? “, Казва тя. „Сега не само аз, Дениз, съм наистина разстроен, защото шефът ми само ми каза, че нямам повишение“, обяснява тя. Вместо това можете да се дистанцирате и да играете „ролята на служителя, който е ценностен професионалист“, чиито думи са „спокойни и добре обмислени“.
6. Елиминирайте или намалете стресовете в живота си, ако можете
Можете да предприемете стъпки, за да не плачете добре, преди да се окажете в ситуация, предизвикваща сълза. Уверете се, че получавате достатъчно сън и че сте правилно захранвани (т.е. хранени) и хидратирани. Опитайте се да намалите или премахнете и други стресори в живота си. Например, ако постоянно се карате със съпруга или съквартирантите си, правенето на всичко възможно, за да се справите с тези ситуации, може да ви помогне да установите по-малко несигурна базова линия.
„Ако не сте в баланс, е по-вероятно да плачете“, казва Дъдли. Така че „регистрирайте се с всички обичайни заподозрени“ и вижте „дали в живота ви се случват странни неща, които можете да контролирате или елиминирате“.
7. Разберете какво може да ви накара да плачете и защо плакахте последния път
Ако влезете в преглед на представянето, очаквайки светеща оценка и вместо това получите някои доста значителни критики (колкото е възможно по-конструктивни), шокът от него може да ви накара да реагирате по-остро. Но „ако го очаквате, ако знаете да влезете, можете да се подготвите за това, опасете се“, казва Елсбах. Затова се опитайте да предвидите ситуации, които може да са трудни, и се подгответе. Това би могло да ви помогне да запазите самообладанието си, докато не успеете да получите момент сами.
И ако в миналото сте плакали в подобна ситуация, не го измивайте само настрана. Често „сълзите се случват и тогава ние обичаме веднага да забравим за това, защото … се срамуваме или се ядосваме, че се е случило, така че бихме искали просто никога повече да не мислим за това“, казва Дъфи. Но този подход „може да ви накара да плачете повече в бъдеще, защото не сте направили пауза, за да разберете защо плачете“, обяснява тя. „Сълзите съдържат наистина важни емоционални сигнали. Но от тези сигнали се учиш само ако отделиш време да им обърнеш внимание. "
Особено за жените сълзите могат да са признак на гняв - както казва Дъфи, „мъжете крещят, жените плачат.“ И макар да крещи не е непременно по-добрият начин, добавя тя, „за съжаление плачеш на работното място, когато си ядосан няма да изразява непременно другите, че сте ядосани, това ще изразява на другите, че сте тъжен или срамен или излязъл извън контрол. "
Така че след като се успокоите, опитайте се да разберете защо сте започнали да плачете и какви са основните емоции и фактори. Независимо дали сте ядосан или преуморен или мразите работата си или нещо друго, помислете как бихте могли да разрешите първопричината (или причините), когато не се чувствате толкова емоционални. Това може да помогне да се предотврати появата на сълзи в подобна ситуация.
Ако забележите, че плачът се е превърнал в редовно явление, това може да е знак, че има по-големи проблеми, отколкото да се справите със сълзите в момента, като депресия или наистина токсична работна среда, която трябва да разберете как да оставите след себе си,
Аргументът за недопускане на сълзи по време на работа
Следващия път, когато мислите как да спрете да плачете, помислете, че не винаги може да е толкова ужасно нещо и можете да помогнете да го направите само още една нормална реакция в спектъра на това, което е приемливо в работата. Дъдли, от една страна, би искал да живее в свят, в който плачът е нормализиран и също толкова бележит като смеха, макар и да се надяваме, че е по-рядък.
Дафи озвучава това настроение и е убеден, че се движим в правилната посока. „Плачът на работното място няма да съсипе кариерата ви“, казва тя. „Мисля, че все още има стигма около това, но това е доста датирана стигма … от преди 20 или 30 години, когато работихме в работна среда, която беше доминирана от мъже и затова жените трябваше да облекат този герб, за да отидат на мъжкото работно място и плачът не беше подходящ. "
И не забравяйте, че можете да играете роля не само когато плачете, но и когато забележите, че някой друг в офиса плаче. "Можем да започнем да променяме това само ако започнем да променяме начина, по който мислим и за другите", казва Дъфи.
Така че не бъдете толкова твърди към себе си, ако чувствате сълзите да идват по време на работа. И не бъдете толкова твърди към колегите си, ако и когато плачат по време на работа. Както казва Дъфи, „Всъщност смятам, че плачът е знак за нашата човечност и искаме да видим човечеството в колегите и в нашите лидери.“
