Когато наемам, търся хора, които са ориентирани към цели, преди това успешни, добре подготвени и конкурентни. Целта ми е да създам печеливша и упорита култура в търговска организация и тези типове хора са склонни да се представят най-добре в този тип среда.
Но конкурентоспособността може също да попречи на вашата култура, ако тя стане токсична - помислете за подкопаване, задръстване и манталитет „аз първо“. И така, какви неща можете да направите, за да гарантирате, че вашият екип работи в конкурентна, но все пак здравословна среда?
Като лидер в продажбите на големи и малки компании, тук има четири стълба, които намерих за успешни.
1. Визията на екипа и компанията е по-голяма от всички
„Екип първи“ е критичен манталитет, който вашата група трябва да има. Да, всеки човек е класиран един срещу друг, но тук има по-голяма картина и това, за което наистина работят, са целите на екипа като цяло.
Как изграждате този начин на мислене? Поставете цели на екипа, отпразнувайте тези победи и дайте възможност на хората да поемат отговорност за успеха на екипа, като им покажете какво означава техният принос за организацията.
Тук, в The Muse, ние правим много публични нашите месечни и тримесечни цели и празнуваме всеки индивид, тъй като те ни помагат да се доближим до тези победи на отбора. Когато някой сключи сделка, ние празнуваме, като изсвирим песен на „разходка“, докато продавачът поставя сделката на таблото („Наистина луд дълбоко“ на Savage Garden беше скорошен фаворит!). Актуализирането на индивидуалното постижение на всеки човек и цялостният напредък на екипа към нашата цел е моментално напомняне, че сме част от нещо по-голямо от нас самите. И само актът на всеки член на екипа за актуализиране на този съвет изгражда собственост върху по-големия брой.
2. Въпрос на личните цели
Това каза, че вашият екип ще печели, ако всеки индивид печели, така че е важно да създадете среда, в която да могат да правят точно това.
Всяко тримесечие в The Muse, членовете на екипа споделят с групата какви са техните лични и професионални цели - всичко - от закупуване на нова кола и спестяване на авансово плащане за къща до получаване на повишение и усвояване на ново умение. По този начин, вместо да се съревновават един с друг, когато става дума за номера на продажбите на дъската, хората разбират за какво работят всички останали. Те си помагат взаимно да постигнат целите си и да бъдат отговорни и това сближава всички като резултат.
3. Забавлявайте се, поддържайте резултат, печелете!
Животът е по-забавен с усмивка, така че не забравяйте да наемете хора, които ще процъфтяват и ще се забавляват - както в конкурентна, така и в екипна среда. Вашите звездни играчи са тези, които ще се запитат не само „Какво казва таблото?“ И „Кой е отгоре?“, Но и „Как отборът върви?“ „Ако се опитвам да се подобря, кой представител, от който имам нужда от съвет? "" Ако съм отгоре, от кого мога да помогна?
За мен това означава да се ровя дълбоко в конкретни примери за това как може би са правили това в миналото, лично или професионално. Някои въпроси, които могат да бъдат полезни са: „Как подобрихте атмосферата на екипа си преди (лично или професионално)?“ „Разкажете ми за най-голямото предизвикателство, което сте имали в предишната си роля: Какво направихте, за да подобрите ситуацията?“ Или, за роля на входно ниво, попитайте за най-трудния клас на колежа на кандидатите: Как те получиха помощ за подобряване на представянето в класа? Какво ще кажете за времето, когато помогнаха на съученик?
4. Постоянно състояние на подобрение
Въпреки че очевидно искате да наемете страхотни хора, вие също искате да създадете среда, която насърчава текущото обучение, усъвършенстване и самоосъзнаване. Може да се запитате какво общо има това с конкурентната среда, но според моя опит най-конкурентните личности са конкурентоспособни, преди всичко. Като лидер това означава, че трябва да създавате среда, която да предизвиква тези хора всеки ден.
Можете да правите това по много начини - от сеанси за обратна връзка „един на един“ до тренировки на екипи до дори клубове за книги. В Muse знаем, че детайлите имат значение: Малките подобрения в нашия процес на продажби правят огромна промяна. По този начин ние използваме Google Doc за коучинг обратна връзка - създадохме падащи анализи, анализирайки как се представяме на всяка стъпка от продажбата; или под очакванията, отговаря на очакванията, или над очакванията. Google Документи ни предоставя възможност да попълним всички тези данни в графики и да анализираме като екип и като хора какво правим добре и къде се нуждаем от подобрение.
Може би се чудите как можете да подушите това в интервю. Проекти или присмехулни разговори за продажби, които завършват в сесия за обратна връзка, са чудесен начин да видите как кандидат приема и прилага конструктивна критика.
Конкуренцията води до успех, но може да бъде фина граница между страхотна среда и неудобна. Надяваме се, че можете да приложите някои от горните, за да сте сигурни, че вашият екип процъфтява!
