В никакъв случай не се свивам виолетово. Но на няколко пъти в кариерата си съм се изправял срещу хора, които се отнасят към мен като, че не съм „достатъчно важен“, за да работя с тях. И въпреки факта, че обикновено се чувствам доста уверено, това преживяване често ме оставя малко зашеметено.
Знаете хората, за които говоря, защото вероятно също сте се натъкнали на тях. Те са тези, които прехвърлят вашия шеф на всеки имейл, които говорят над вас, когато работите един на един или които отхвърлят идеите ви, преди дори да имате шанс да ги извадите.
Е, хубавото при боравенето с тези сноби (без изчакване, хулигани; без изчакване, трудни клиенти или колеги) е, че научаването да работите с тях ви осигурява безценни умения. Например, какво да направите следващия път, когато някой настоява да ескалира разговор с вашия мениджър.
Ето моя тристепенен план за справяне с някой като този.
Стъпка 1: Бъдете кристално чисти относно своите отговорности
Много е безсилно, когато някой ти каже, че нямаш власт да работиш с него. Представям си, че единственото по-лошо би било да разбера по-късно, че е прав.
Ако някой се приближи до вас, като тя наистина би трябвало да разговаря с шефа ви, важно е да сте 100% сигурни, че всъщност не сте прекалено стегнати. Например, веднъж имах роля, където част от работата ми беше изграждането на коалиция. Преди да пия кафе с прословуто труден член на общността, седнах с моя изпълнителен директор и работих през ключовите моменти, които той искаше от мен да се пресече.
По време на срещата ми онзи следобед, когато казах, че споделяме определени цели, този човек се отблъсна, че не мога да говоря от името на организацията. Поради моята по-ранна дискусия, аз уверено застанах на земята и посочих неотдавнашния разговор с моя ръководител като доказателство, че наистина съм овластен да изпратя това съобщение.
Стъпка 2: Отстоявайте себе си
Разстроително е да се чувстваш като някой друг казва, че не си струваш времето му. Прекрасната личност, за която споменах по-горе, също коментира, че не е уместно да се обръщам към нея, тъй като под нея в нейната организация работи някой „на мое ниво“.
Въпреки това шефът ви ви нае и ви даде този проект с причина: Той знае, че можете да го направите! Освен това, той по-скоро би искал служителите му да си вършат работата, вместо да получават допълнителни 100 имейла на ден, само защото хората искат да участва някой по-мощен. Така че, бъдете окуражени от вярата на вашия ръководител във вас.
И докато може да се чувствате обидени, опитайте се да не изпитвате спор, когато се натискате назад. С други думи, „Всъщност това ми плащат за…“ няма да ви помогне да изградите мостове. Можете да получите същото съобщение на по-добри езици от рода на: „Всъщност Джейсън ме помоли да участвам в този проект поради моя опит в организирането на мероприятия в общността и моя опит в набирането на средства.“
Стъпка 3: Бъдете Tattletale
Да, четете го правилно. В идеалния случай, когато правите точно това, което трябва, и уведомите другата страна за този факт, всички продължават да играят добре и да свършат работата си.
Но това не винаги е така. Някои хора ще продължат да ви уважават, защото в техния свят е точно обратният ден и ако сте груби с вас, ще докажете, че не се справяте със задачата - което води до автоматично влизане с вашия ръководител.
Оценявам, че първият ви инстинкт е да се справите сами, но ако това просто не работи, трябва да предупредите шефа си. Ако това е някой вътрешен, шефът ви вероятно ще иска да говори с него чрез организационна схема и да води дискусия за това какво прави и не е необходимо да бъде повдигнато.
Ако това е външен участник, шефът ви може да има различни начини, по които тя може да изглади нещата. Тя може да звучи в това, че би искала да поеме, но тъй като е страшно заета, няма да може да стигне до спешните молби на този човек в продължение на няколко седмици. Тя може да каже, че вие сте казали само най-прекрасните неща за този друг човек и е толкова радостна, че чува, че нещата се движат толкова плавно, колкото се беше надявала. Или може да каже, че би искала да помогне, но тъй като вие сте експертът, тя ще се консултира с вас преди всеки разговор, защото вашият е най-ценната обратна връзка от всички.
Ако вашият ръководител трябваше да се справи лично с VIP проект, той би. И ако той ви го е дал, това е защото смята, че сте най-добрият човек за работата. Така че, не позволявайте на лошото отношение на някой друг да ви свали. Бъдете фокусирани върху вършенето на страхотната работа, която сте известни.
