Лошите дни са работодатели с еднакви възможности. Не им пука дали сте главен изпълнителен директор или най-новият младши счетоводител, нает направо от завършващия пролет на миналата пролет - те могат да получат всеки, по всяко време.
Това каза, когато си шеф, преживяването на страданието през отвратителен ден в офиса е превъзходно. Лошите дни обикновено са малко по-интензивни, когато не можете просто да затворите вратата на офиса си и да игнорирате всички. Плюс това се очаква шефовете да са възрастните в стаята, да останат спокойни, да действат рационално и никога да не губят самообладание - всичко това е всъщност противоположно на това, което повечето от нас биха искали да правим, когато имаме епична грешка на ден.
И така, какво мениджър да прави? За щастие за вас - и не за щастие за мен - имах денонощните си лоши дни и научих няколко важни урока за това, че денят ви няма да премине от лош към по-лош.
Не: Вент
Може да звучи противоположно на всичко, което някога сте научили да се справяте с емоциите, но когато сте шеф, понякога трябва просто да съберете всички тези чувства и да ги спестите за дъждовен ден - или още по-добре, честит час с неработещите ви приятели. Квичън шефът изпраща опасно съобщение до останалата част от екипа - и повярвайте ми, когато ви кажа, че това не е вида на съобщението, което искате да се повтори около охладителя за вода.
Вземете за пример един от бившите ми шефове. Той имаше нещастния късмет да има лош ден доста често и се увери, че всеки път знаем за него. Но докато едно непроверено заседание за изпускане може да го накара да се почувства малко по-добре по това време, неговите яростни празници скоро се превърнаха в норма за всички нас, превръщайки офиса в непрекъснат кучешки фест. Изобщо не е професионален и със сигурност не е продуктивен.
Въпреки че може да има моменти, в които трябва да извадите нещо от гърдите си, опитайте се да ограничите това отдушване на внимателно подбрана група от надеждни колеги или приятели. Може да сте разочаровани или разстроени, но както се казва: „Никога не им позволявайте да ви видят, че се потите.“ Това ще доведе до по-малко лоши дни за вас в дългосрочен план.
Направете: разсейвайте себе си
И, като се разсейвате, имам предвид да гледате видеоклипове с котки. Или медени язовци, ако сте в нещо такова. Като шеф може да мислите, че би било неприятно да гледате как гледате най-новия вирус Lil Bub, но повярвайте ми, да се хванете да готвите над Lil Bub е много по-добре, отколкото да издухате уплътнение пред целия си екип.
За мен именно медният язовец спаси деня преди няколко години. Току-що научих за голяма грешка, която някой от екипа ми е направил, и шефът ми влизаше в почивния си ден, за да го обсъди с мен. Сякаш това не беше достатъчно лошо, аз разлях кафе по цялата си риза по-рано тази сутрин и получих билет за превишена скорост по пътя за работа. Докато се бях разбрал за пропастта на това, което със сигурност щеше да е незабравима разбивка, си спомних за моя приятел, медения язовец, и бързо поставих на опашка видеото. След минути моят раздразнение и неудовлетвореност бяха заменени с неконтролируем смях и лекота. По времето, когато шефът ми се появи, аз си възвърнах самочувствието и бях готов да се изправя пред музиката.
Съхранявайте арсенал от материал, предизвикващ смях, лесно отбелязван на вашия компютър или телефон и не се страхувайте да го използвате, когато лош ден посети вашата кабина. В идеалния случай, преди тази 2 часа конструктивна сесия за критики с вашия проблем служител.
Не: Свръхкомпенсирайте
Едно от трудните неща за това да бъдеш лидер е да знаеш как да реагираш адекватно на всяка ситуация в офиса. В крайна сметка вие имате хора, които наблюдават всяко ваше движение. Ако сте нахален за проект или задача, вашите колеги могат да останат с впечатлението, че просто не ви пука - или още по-лошо, не знаят как да се справят с проблема. Но ако прекалявате и напълно изродявате, това също няма да ви спечели награди за лидер на годината.
Вземете например нашия главнокомандващ. Всички знаят, че е готино да видиш най-мощния лидер в света да се забавлява малко с приятелите си, да прави селфи. Но има време и място за подобни неща, а погребението на един от най-уважаваните активисти в света вероятно не е от онези времена.
Посещението на много обществена услуга за такъв мрачен случай трябва да бъде начело в списъка на президента с лоши ситуации в деня, но прекомерното компенсиране - в двете посоки - просто ще влоши ситуацията. Намерете средно място между това как бихте искали да действате (удар в стената на вашия офис) и точно обратното (да имате танцово парти на бюрото си), и има вероятност да избегнете неудобство пред милиони хора, особено вашите колеги.
Направете: Опаковайте го
Понякога няма какво да правим за лош ден, освен да се предадем на него. Така че, ако сте в състояние да хвърлите кърпата за деня - а аз говоря само в случай на истински дози - не се страхувайте да кажете чичо, и се приберете вкъщи (или, е, до най-близката кръчма).
Избрах за това след особено ужасяващ ден преди няколко години. Току-що разбрах, че нашата фирма е на път да бъде одитирана и в резултат на това моята предстояща ваканция, която планирах години наред, трябваше да бъде отменена. Всички вече бяха стресирани по отношение на одита и моята допълнителна недоволство от предишните ми планове за ваканция създаде мрачно настроение из офиса. Не е добре за моите колеги и определено не ми помага. И така, приключих неотложната работа за този ден и направих бърз изход възможно най-скоро. Докато денят ми не се подобряваше непременно, поне не трябваше да подлагам на страданието целия офис. Точно това ми трябваше, за да нулирам отношението си. Когато пристигнах на другия ден, изненадах всички с усмивка - лошият ден официално приключи и всички се върнахме на работа.
Очевидно не винаги ще можете да заливате тротоар всеки път, когато прекарате вреден ден, но ако и когато можете, направете го. Ще спасите себе си и колегите си от дълъг, мъчителен, неудобен ден на страдание. Да не говорим, позволете си толкова необходимото пространство, за да се освежите и да сте готови да започнете на следващия ден отдясно.
Въпреки че не мога да обещая, че никога няма да имате лош ден - всъщност мога да ви обеща, че вероятно ще го направите - това не означава, че трябва да добавяте към болката и страданието, като излагате разочарованията си на целия офис. Имайте предвид тези съвети и вие ще поддържате лошите си дни.
