Кариерата ми беше изпълнена с плашещи задачи.
Завърших специалност в твърде общата категория бизнес, което не ме подготви точно за нито една конкретна индустрия. И така, когато се спрях на кариера с компания за здравни технологии - не знаейки абсолютно нищо за здравеопазването или технологиите - бях изправен пред трудна актьорска игра.
Шефът ми ще ме вкара в офиса й и ще се втурне през следващата ми задача: „Слушайте, имам нужда от вас да съгласувате списъците на нашите 10 най-големи клиенти с доставките им, преди да преминем към новия счетоводен софтуер.“
Бих кимнал и си правя бележки, но вътре, стомахът ми се преобръщаше от смесица от страх и безсилие. Дори не знам откъде да започна . Как очаква тя да направя това?
Работата е обаче, независимо дали знаете как да направите нещо или не, това е част от вашата работа, за да сте сигурни, че ще се свърши. Не винаги ще можете да получите официално обучение в компанията и често шефът ви няма да може да ви води през задачата стъпка по стъпка; зависи от вас да разберете как да го видите.
След доста разочарование, в крайна сметка се научих как да приемам това напълно затруднено чувство и да го превърна в нещо продуктивно. Ето как.
1. Освободете се от негативните си перспективи
Когато имате задача с нещо ново и трудно, първата ви мисъл вероятно е: „Не мога да го направя.“ Бил съм там. Седях на бюрото си с глава в ръце, преминавайки през всички етапи на един невъзможен проект, от недоумение („Няма как шефът ми наистина да очаква това да направя“) до отказ („Това трябва да е грешка - всъщност не ми се налага да правя това)) до изцяло отказ („Просто ще кажа на шефа си да даде този проект на някой друг“).
В крайна сметка обаче осъзнавате, че всъщност трябва да го направите - и колкото по-рано започнете, толкова по-добре. Така че, ритайте негативността и се опитайте да подходите към проекта с отношението, че ще използвате задачата, за да придобиете умения, да направите нови връзки и да докажете на шефа си, че сте готови за нещо.
2. Започнете с малка стъпка
Научих, че най-добрата първа стъпка за справяне с един на пръв поглед невъзможен проект е да се справим с малка част от задачата (и имам предвид много, много, нелепо малко подробности).
Например, когато бях възложен на проекта за съгласуване с доставчика, първата ми стъпка беше просто натискане на бутона за изпращане при покана за конферентен разговор до един от отдалечените ми съотборници, за да обсъдим задачата. Това не беше критична среща с някой от големите участници в проекта, но беше записан в календара ми и ми даде начална точка.
Независимо дали създавате голи кости на електронна таблица, която ще използвате или търсите телефонния номер на контакт, с който трябва да се свържете, просто започнете. В началото може да изглежда незначително, но до края на деня ще бъдете по-далеч, отколкото бихте били, ако просто сте казвали, че не можете да го направите.
3. Съберете информация и ресурси
Сега, когато сте ангажирани, е време да се разкопаете и да се сблъскате с реалността на ситуацията: може да не разполагате с всички инструменти или знания, необходими, за да завършите действително проекта. Но това е ОК - просто трябва да ги проследите.
Понякога е толкова лесно, колкото да намерите познат колега и да попитате дали той може да ви помогне със задачата или ако можете да изберете мозъка й, за да се научите как да се справите сами. Друг път ще трябва да наемете служител, който да участва директно в проекта, или да поискате въведение към, да речем, някой в счетоводния отдел, за да получите представа за системата за фактуриране или бизнес анализатор, който може да ви помогне да разработите отчет, който ще ви даде нужната информация.
Каквото и да е, протегнете ръка и започнете да питате какво ви трябва. След като поемете инициативата, обикновено ще откриете, че хората са готови да помогнат и ресурсите са на разположение. И да се облегнете на това знание е много по-добра алтернатива от това да се опитвате да направите всичко сами.
4. Вземете удар
Скоро ще стигнете до момент, в който няма повече подготовка (или отлагане), която можете да направите; проследили сте ресурси, насрочили сте въвеждащи срещи и подготвихте материалите си.
Все още може да се чувствате несигурни да скочите в непозната задача, но докато заплахата от неуспех се очертава, няма какво да направите, освен да се заемете с нея.
Наистина, могат да се случат само две неща: или всичко ще върви по план и ще имате постижение под колана си, или няма да го постигнете при първия опит и можете да преминете към пета стъпка.
5. Оценка и повторение
След като сте направили първи опит, имате на разположение още по-ценен инструмент: обратна връзка от вашия шеф и колеги.
След като направите нещо - всичко - вашите съотборници ще могат да разгледат напредъка ви досега и може да могат да определят къде сте сбъркали или къде бихте могли да подходите по друг начин към проекта или задачата.
Дори и да спънете останалата част от екипа и трябва да се приближите до шефа си с по-малко от звездната си опит, носенето на нещо на шефа ви ще прояви повече инициативност и стремеж към успех, отколкото ако просто сте протестирали проекта от самото начало. И вероятно той или тя ще може да ви насочи в нова посока.
Задачата ви с непознат проект може да бъде невероятно обезсърчително, но когато подходите към него с положително отношение и добре обмислена стратегия, това е много по-осъществимо, отколкото си мислите. Вземи го от мен.
