Нашата мисия тук в The Muse е проста: да ви помогнем да намерите вашата мечтана работа. Така че, няма нищо, което ние обичаме повече от това да чуем за него, когато го правите!
Днес разговаряхме с Адриан Брейди-Чесана и Джордан Куитко, които са двамата мениджъри на City в Hometeam. Те идват от различен произход, но и двамата са намерили място и култура, които обичат на новите си работни места. Заедно те имат невероятната възможност да предефинират и подобрят живота и общностите на възрастните възрастни хора и полагащите грижи.
Прочетете по-долу, за да научите повече за техните истории, след това разгледайте офисите на Hometeam и вижте как можете да направите нов страхотен концерт.
Здравейте, момчета! Разкажи ни малко за себе си.
Ейдриън: През последните осем и повече години работя в клиентския опит, продажби и операционни роли, най-вече при стартиращи фирми, базирани на NYC, фокусирани върху потребителите и SMBs. Преди Hometeam работех като ръководител на клиентския опит в onefinestay в NYC. Обичам да изграждам компании, процеси и работни процеси и помагам да пренеса нещата от фазата на идеята към реалността.
Йордан: Аз съм горд випуск на UMass с произход от историята на изкуствата. През последното десетилетие ръководя екипи за продажби, обслужване на клиенти и оперативни екипи, всички с фокус към клиента. Преди да дойда в Hometeam, работих в света на изкуството осем години. Съвсем наскоро бях ръководител на NY Operations за AltSchool. В тази роля открих първото място на AltSchool извън зоната на залива Сан Франциско и помогнах за овластяване на преподавателите там. Моята страст идва от намирането на цялостни решения на предизвикателни проблеми, които наистина се отразяват на нашата клиентска база.
Какви са ежедневните ви роли като управители на града за Hometeam?
Адриан: По принцип наблюдавам пазарите в Манхатън и Бронкс тук, в Hometeam. Съсредоточен съм върху изграждането и разрастването на нашия бизнес и прекарвам по-голямата част от времето си в мислене за това как можем да оптимизираме преживяванията си с клиенти и възпитател.
Джордан: Уверявам се, че възрастните възрастни и болногледачи в Бруклин и Куинс се грижат по начина на Хоумтейм. Привилегирован съм да работя с много хора, които имат безброй години опит в работата в гериатрията, социалната работа и грижите. Като градски мениджър помагам на моя екип да изгради най-доброто преживяване за възрастни възрастни и помагам на нашия екип от болногледачи. Прекарвам голяма част от деня си в размисли как да изградим нашата култура на работа в екип и подкрепа.
Какво търсихте в работата си?
Адриан: Исках да намеря компания, която не беше приятно да има, но трябва да има. Освен това исках да се уверя, че следващата ми роля се изпълнява и ме кара да се чувствам така, сякаш всъщност правя положителна разлика в живота на клиентите и членовете на екипа. Засега нещата започват фантастично в Hometeam и с нетърпение очакваме да направим всичко възможно, за да променим пейзажа на здравната индустрия към по-добро.
Йордан: Търсех друга възможност за стартиране, при която ще получа шанс да надграждам от самото начало. Исках да работя в среда, която насърчава работата в екип и търся всички да допринесат за промените. Тъй като имам и малък син, за мен също беше важно да работя за компания с добър баланс между професионален и личен живот и семеен манталитет.
Какво ви привлече двамата в Hometeam, когато го открихте в The Muse?
Ейдриън: Бях привлечен от Hometeam заради мисията, която компанията изгражда - съсредоточавайки се върху подобряването на живота на клиентите и лицата, полагащи грижи, и промяна на начина, по който изглежда пейзажът на домашното здравеопазване. Този пазар е мащабен и бях привлечен да участвам в компания, която искаше да повлияе на начина, по който такъв голям сектор от нашата икономика ще се развива в бъдещето.
Йордан: За мен беше важно да търся да работя за компания със силна, дълбоко вкоренена мисия. Опитът ми със собствените ми баби и дядовци ме свърза веднага с мисията и предизвикателствата, пред които сме изправени в Hometeam. Не знаех много за грижовната работна сила, когато първоначално кандидатствах, така че започнах да правя много проучвания за болногледачи и почувствах, че наистина мога да помогна за овластяване на работна сила, която не се промени много през миналия век.
Кои са любимите ти части досега относно работата в Hometeam?
Адриан: Имаме невероятен екип тук в Hometeam, така че обичам да работя с този актьорски състав и екипа всеки ден. Нашите клиенти и болногледачи са невероятни хора. Имаме хора от всички сфери на живота, с които работим. Някои от нашите клиенти имаха невероятни житейски истории (актьори, музиканти, бизнес лидери), а нашите възпитатели вършат някои от най-невероятните работи. Хората нямат представа какъв тип човек и карат е необходимо да се грижим за нашите по-възрастни. Всички те са невероятно трудолюбиви, всеотдайни и състрадателни, и аз непрекъснато съм раздуван от работата, която вършат всеки ден.
Йордан: Това, което обичам да работя в Hometeam, е да получавам възможност да решавам проблеми всеки ден с такава всеотдайна група от хора. Когато се прибирам вкъщи през нощта, наистина е чудесно да знам, че всеки ден правим разлика и отглеждаме нещо много по-голямо от само един човек.
Кой е най-готиният проект, по който сте работили досега?
Адриан: В момента работя с нашия екип, за да създам първия в историята на Hometeam екип за клиентско изживяване, който да обслужва всеки ден всеки ден с нашите клиенти и грижи. Тази група ще бъде голяма част от успеха на Hometeam. Имах невероятно време да работя за този екип и се съсредоточих върху системите, процесите, работните процеси и създаването на плейбук. Засега ние сме започнали чудесно и наистина вярвам, че този екип ще ни позволи да се превърнем в един от най-добрите играчи в домашните грижи.
Йордан: От ранен етап ми се даде възможност да се потопя в овластяване на нашите грижители да имат дълготрайна кариера в тази област. Невероятно ми е полезно да се срещнем с тях и да видим как започнахме да виждаме приливите на промяната. Един проект, по който работих, беше изграждането на общност за полагащите грижи, за да могат те да се разглеждат като част от екип, а не само независими работници, което може да бъде предизвикателство, тъй като те често работят отделно в домовете на клиентите. Тази промяна им проправи пътя да започнат да споделят идеи и да се подкрепят взаимно чрез различни проблеми.
Научете повече за работата в Hometeam
Има ли нещо, което направихте по време на процеса на кандидатстване, което ви помогна да изпъкнете и да напуснете работата?
Ейдриън: Преди да се срещна с нашия COO, Кристин, всъщност съставих основен 30-дневен план, за да прегледам точно какво ще започна. Този план открои всички области на бизнеса, върху които щях да се съсредоточа извън портата, и даде на Кристин добра идея за областите на бизнеса, към които съм склонен да се съсредоточа: хора, процес и продукт.
Джордан: Мисля, че това, което ме накара да се откроя, е страстта ми към гмуркане, насочена към предизвикателства. Когато се срещнах с екипа, прекарахме много време в разговори за промени в реално време, които биха могли да се случат и как бих ги приложил. Всичките ми „интервюта“ се чувстваха по-скоро като разговори в мозъчен штурм, отколкото като традиционни интервюта.
Какъв съвет имате за някой, който иска работа като вашата или който е заседнал в труден лов за работа в момента?
Ейдриън: Проведете колкото се може повече разговори! Трябва да изградите мрежа, която ви позволява да станете изложени на колкото се може повече компании, бизнес лидери и потенциални възможности. Няма да кацнете следващата си идеална работа, като просто седнете на ръцете си, затова вдигнете телефона и се обадете на някого и никога не казвайте „не“ на среща - никога не знаете къде може да ви свърши!
Йордан: Бъди себе си и говори с всички. Ако винаги си верен на себе си, никога няма да те хванат от опасност от въпрос или ситуация. Разберете какво ви дава енергия през деня и намерете компания, която ще ви позволи да работите в тази роля.
