Имейлите, по-специално прекалено много от него, се считат за истински проблем от правомощията, които са на последното място, на което работих. И всъщност ситуацията беше някак извън контрол. Истината беше, че никога досега не съм получавал толкова много съобщения в живота си, но като човек, който е свикнал да се адаптира към това, което не мога да контролирам, чистият номер, изпратен и получен на ден, спря да ме прекратява след дълго.
Към края на мандата си компанията представи екипа на Slack - услуга за съобщения и архивиране в реално време с надеждата да отстрани проблема. Докато инструментът за групов чат намаляваше количеството имейли, които обикаляше, нямаше значителен спад, тъй като понякога - или много пъти, както се оказа - имейлът беше просто по-добрият вариант.
Тук в The Muse използваме и Slack. Което не е изненадващо, тъй като от юни 2015 г. The Verge съобщава, че повече от един милион потребители са били на него.
Идеята зад тези инструменти за групов чат е, че „хората могат да се потопят в и излизат от чат стаи, които са най-подходящи за техните интереси и професионален живот“, обяснява Ребека Грийнфийлд в неотдавнашно дело на Bloomberg Business.
Заглавието на парчето на Грийнфийлд „Намираш се да мразиш Slack толкова много, колкото мразиш имейла“ е провокативна, за да бъдем сигурни, но липсва смисълът, особено ако не се страхувате от входящата си поща. Обикновено се разбира, че имейл заменените телефонни обаждания и сега груповите чатове заместват имейлите, но точно както телефонните разговори никога няма да изчезнат, така и няма да се изпраща имейл. И едва ли Слак или неговите конкуренти също ще си отидат - със сигурност не на базата на това, че те са твърде разсейващи или водят до „умора от чат“ - което твърди Greenfield.
Въпреки че Slack може да бъде заместител на имейла на моменти, това е също забавен и игрив начин да общувате с вашите колеги и не мога да говоря за никой друг, но всъщност екипът ми го използва за сътрудничество и мозъчна атака толкова, колкото го използваме за обсъждане на опциите за обяд. Ако вашата компания ви предостави различни инструменти за комуникация, зависи от вас да разберете кой носител ще бъде най-подходящ за каквото и да се опитвате да постигнете. (И ако не сте съгласни с вашия екип за това, кое е най-доброто, това е добра дискусия, която трябва да имате с шефа си.) По някакъв начин наличието на тези опции е отговорът да не се управлява микро и кой не иска да палци нагоре емоджи това?
Разбира се, както препълнената входяща кутия, така и тона известия за чат могат да ви накарат да се чувствате стресирани и претоварени, но това е проблем с личното управление на времето. Прекарайте прекалено много време по имейл и сте длъжни да не завършите деня си с продуктивна нотка. Същото важи и за прекарването на твърде много време в срещи, в конферентни разговори и дори изпращане на съобщения през деня с приятелите ви.
По същия начин, по който ние (надяваме се) се научихме да управляваме нашите пощенски кутии, вие трябва да се научите да управлявате стратегията си за чат. Ограбете се във всеки разговор, който се случва във всеки канал или стая на Slack, HipChat или Google Hangouts, и вероятно ще отгледате отчаяно списъка си със задачи в края на деня. Но включете известията „на разстояние“, изберете да оставите определени канали по време на натоварените си моменти и решете да не се чувствате виновни за това, че не претегляте всеки разговор и ще се окажете на много по-малко стресиращо място.
Например, аз дори не се опитвам да вляза във всяка тема. И може би дори ми липсват някои готини неща в резултат на това. Но съм почти сигурен, че ако някой има нещо важно за мен да говори, той или тя ще намери начин да ми каже.
Не сте ли чували? Личните срещи са на път да започнат да се движат отново всеки ден.
