Повечето предприемачи гледат на бизнеса си по грешен начин. Те робят за дълги часове, правят всичко по силите си, за да направят всеки детайл от бизнеса точно както трябва.
Но робството далеч вероятно не е причината, поради която сте стартирали вашата компания - нито е как компанията трябва да се управлява. Вместо да работи за вашия бизнес, вашият бизнес трябва да работи за вас . Всъщност трябва да може да работи без вас. Не защото не сте нужни, а за да можете да прекарате времето си в разрастване на бизнеса, вместо да бъдете вплетени във всички малки подробности.
И така, как да създадете бизнес, който работи за вас? Отговорът е да се използват планиране и системи.
Започнете с план
Първата стъпка е да започнете с визия за това, което бихте искали в крайна сметка да постигнете вашия бизнес. По-конкретно, отговори на ключови въпроси като:
Отговорът на тези въпроси ви принуждава да мислите за дългосрочната си цел и тя ви позволява да създадете изпълним план, който ви помага да стигнете до там.
След като постигнете тази цел (която често е години в бъдеще), трябва да измислите едногодишния си план - какво трябва да постигнете тази година, за да постигнете напредък. Например, помислете какви нови продукти или услуги трябва да разработите през следващата година. Какви нови наем трябва да направите? Колко нови клиенти трябва да придобиете?
Един от моите клиенти дойде при мен преди осем години като малка фирма за аутсорсинг на малък бизнес с приходи от малко над 100 000 долара. Направихме това точно упражнение, за да определим къде иска бизнесът да бъде след 10 години и какво трябва да направи през следващата година, за да започне да напредва. Днес фирмата му генерира годишни приходи от 150 милиона долара и има над 2000 служители. Да, това наистина работи!
Създайте системи
Едно от най-важните неща, които ще трябва да направите тази година и всяка година, е да създавате системи. Докато повечето хора мислят за „системите“ като сложни процеси, които обикновено изискват софтуер, те всъщност са просто процедури или процеси за изпълнение на задача, документирани така, че задачата да може да се извърши методично.
Например - помислете как вашата компания трябва да се справи с входящите телефонни обаждания. Вероятно знаете как бихте искали да се отговори на всяко обаждане, но съществуваща документирана система може да адресира:
След като имате изградени системи за процеси във вашия бизнес, той може да бъде завършен без вас. Всички ваши служители ще знаят точно какво да правят, а обучението на нови служители ще бъде парче торта в сравнение с обясняването на всичко всеки път.
Започнете с идентифициране на системите, които първо трябва да изградите. За целта помислете къде вашата компания има най-много проблеми, къде най-често се допускат грешки или къде установите, че харчите много от времето си. Системите ще ви помогнат да решите тези повтарящи се проблеми и по този начин да освободите вашето време.
С течение на времето трябва да изградите система за всеки процес, който се случва във вашия бизнес, който се извършва често и който, ако бъде завършен по предсказуем, последователен начин, би увеличил стойността и печалбите на вашия бизнес.
Заделяйте времето за планиране
Голямото предизвикателство "пилешко и яйце" тук е, че е необходимо време за планиране и изграждане на системи, време, което повечето собственици на бизнес прекарват в поддържане на ежедневните си дейности на бизнеса. Решението е просто да се принудите да отделяте 15 минути всеки ден, за да отстъпите и документирате системите си. До края на само един месец ще видите бизнеса си да работи по-гладко. Ще започне да работи за вас. И така трябва да бъде.
Йоги Берра веднъж каза: „Ако не знаете накъде отивате, вероятно няма да стигнете до там.“ Това е изключително вярно, особено за вашия бизнес. Така че, разберете къде искате да отидете вашия бизнес и създайте своя план да стигнете до там. По пътя изградете все повече системи, които ще ви позволят да прекарвате времето си в разрастване на бизнеса, докато вашите служители умело се справят с ежедневните операции.
