Да се озовете в средата на двама колеги, превърнати в кавга, бивши любовници или двама шефове, които се бият за раници за следващото си пътуване с власт, може да бъде трудно. По-добре ли е да си посредник или да се преструваш, че не забелязваш? Към кого се обръщате, ако работата ви се повлиява негативно? Какво ще кажете, ако някой ви помоли да се присъедините към тях, ако HR-ът се чука?
Всяка ситуация е различна, разбира се, но ето няколко общи епизода, в които може да попаднете и как да действате в собствената си женска версия на Малкълм в средата .
Закупуване на шефове
Този сценарий е нещо като вашия леля и чичо, спорещи на Деня на благодарността - неудобно за всички участващи. И двамата са мениджъри на едно и също ниво, управляват ви по два различни проекта (или по-лошо, две различни части на един и същи проект). Ваша работа е да поставите приоритет и да свършите всичко - докато угаждате и на двамата, разбира се.
Но това може да бъде трудно, когато в основата си се мразят (или когато всеки мисли, че работата му е толкова по-важна от тази на другия). И така, вие изпращате всички техни конфликтни искания, последвани от уверението, че другата ви работа може да "изчака до следващата седмица."
Най-добрият начин да се справите с това? Говорете с тях едновременно за всяко объркване, създадено от разрива им - без да признавате разрива им. Не искате да ги извикате на съперничеството им - просто се нуждаете и от двамата, за да разберете колко е трудно да им дадете това, което искат, когато се дърпате в две различни посоки.
Предложете среща, на която всички ще обсъдите какво трябва да се направи и по двата проекта, да им предложите идеи как да изпълните цялата работа в даден график и да ги помолите да ви помогнат да определите приоритет. Не ги търсите и двамата да обичат компромиса. Вие просто ги търсите, за да сключат официално споразумение, за да направят компромис, за да не се хванат в кръстосания огън.
Клиентски карания
Този сценарий много прилича на войната между вашите мениджъри по-горе - например клиент А ви дава една посока, а клиент Б го променя зад гърба на А - с една ключова разлика: не можете да им кажете да го изрежат. Разбира се, можете да се свържете с екипа и ръководството на агенцията си, ако те затрудняват работата ви. Но, вероятно е да сте заседнали като неудобен зрител с двама клиенти, които постоянно се опитват да се подкопават.
Чудесен начин да изтриете това в пъпката и да не се изгорите, за да не направите това, което ви е казано, е да започнете хартиена пътека. Съхранявайте записи на комуникациите си с всички в екипа на клиента, така че ако работата ви някога е критикувана за спазване на грешни поръчки, можете да ги архивирате със съществени разсъждения.
Също така, трябва да започнете cc'ing всички на всеки имейл, особено ако клиентът A е удобно да остави имейли от клиент B, които ви казват да промените първоначалния план. По този начин изглеждате като че ли просто се опитвате да изясните работата като неутрална партия - и ги оставяте да херцозират останалите. Да се надяваме, че ще бъдат толкова смутени от действията си, че ще го изрежат.
Купидеми от Купидон
Откакто са споделяли суши над къси панталони, докато изгаряли среднощното олио на компанията, те са били горещи и тежки. Не че наистина има значение - добре, освен за HR - но те са ви казали да не казвате на никого. И така, тук сте избрани да работите по проект с властната двойка „Под прикритие“, но прекарвате по-голямата част от времето си разсеяни от бебешките им разговори и избягване на три кръга под масата.
И така, какво се случва, когато HR ви повика под прикритието на среща за проверка и някой от шкафчетата за устни ви вкара веднага преди това, умолявайки ви да не казвате нищо?
Честно казано? Обърнете усмивка и кажете: „Какво те кара да мислиш, че ще ме питат за това? Ти си параноичен, приятелю “(по приятелски начин, разбира се).
Тогава, бъдете честни с HR, но съобщавайте само това, което знаете, че е вярно от опит от първа ръка (т.е. можете да кажете, че всъщност са ви казали, че се срещат или че сте ги виждали да се нагряват и натежават в стаята за почивка, но не че "мислиш" стават сериозни). Двойката не знае какво се обсъжда отвъд тези врати и HR няма да ви изкара. Плюс това, хайде - вероятно не са толкова лукави.
Презирани колеги
Разбира се, връзката, гореща като огъня, почти винаги изгаря бързо - особено на работното място - и сега сте затънали в следствие на горчиво разпадане. Усмивките им са принудени, коментарите им са остъклени с замаскирани обиди и забележки, и през цялото време те твърдят: „О, боже, не! Няма никакви твърди чувства. Изобщо не е неудобно. "(Тези прокламации обикновено са последвани от бързия въпрос:" Защо? Той каза нещо за мен? ")
Фактът е, че сте по средата и сте в злополучното положение да играете телефон между тях или да действате като Швейцария в тяхната световна война. Може би страните не се чувстват удобно да изразят мислите си за проекта пред другия, така че двамата постоянно свикват срещи един на един с вас, за да ви запознаят с техните идеи.
Нарежете това бързо. Говорете с тях поотделно защо ви е неприятно и как предпочитате да държите нещата фокусирани върху работата, отколкото да говорите за техните лични проблеми. След като направите това и не виждате промяна, е важно да се свържете с вашия мениджър или с някой началник над вас по въпроса. Прекратете го бързо, като внесете предложен план на ръководството за „подобряване на комуникацията“, без да навлизате в лични данни за exes. Не искате личната им вендета един срещу друг да навреди на работата ви и да застраши кариерата ви.
Моралът на историята е, докато офисните измислици може да ви е забавно да гледате, устоявайте на желанието да станете поддържаща актриса в драмата. Има прости линии за изящен изход по всяко време. Така че, счупете крак и не забравяйте да ни включите в кредитите в следващия си външен вид.
