Ясната комуникация е всичко, което искаме на работното място. Именно това води до успешни имейли, ефективна обратна връзка и продуктивни срещи - всичко това са доста страхотни неща.
Да речем, че шефът ви свиква среща, за да обсъди представянето на вашия екип с намерението да се обърне към области, които се нуждаят от подобрение. Всеки е добре дошъл да сподели това, което не е работило и е възможно мозъчната атака. Ако всеки се почувства, че не е работил по една или друга причина, къде ще отиде отговорността за отстраняването на тези проблеми?
Вземете под внимание тези две изречения:
„Чувствам, че трябва да отменим срещите ни в сряда, така че да имаме повече време да се съсредоточим върху нашите индивидуални проекти.“
„Трябва да отменим нашите срещи в сряда, за да имаме повече време да се съсредоточим върху нашите индивидуални проекти.“
Първият може да доведе до това, че хората кимат с глава, защото и те могат да се чувстват по този начин. Втората, от друга страна, прави изявление, че другите трябва или да се съгласят, или да не са съгласни - което ще доведе до по-бързо решение. (Да не говорим, също звучи по-уверено, което е ключово за напредък в работата).
И така, как можете да се отървете от този убиец на доверие? Просто го заменете с „Знам“ или го премахнете изцяло.
И вижте, добре е, ако се страхувате да общувате по-директно - това често идва с изказването. Но това е и това, което сте били наети да правите: Споделете уверено идеите си. Дори хората да не са съгласни, ще стигнете до окончателното решение по-бързо.
Но имам чувството, че това е по-лесно казано, отколкото направено (вижте какво направих там?) - така че поставете цел да започнете бавно. Повярвайте ми: Това ще ви улесни живота. Плюс това, както казва Моли Уортън в статията си, „Не трябва да се„ чувстваме така “. Трябва да спорим рационално, да се чувстваме дълбоко и да поемем пълна отговорност за нашето взаимодействие със света. “