Пътят към кариерен спад е засипан с добри намерения.
Ако прекарвате дните си в офиса, предлагайки нови идеи, разказвайки за вашите мнения, намесвайки се в спешни ситуации в офиса и като цяло показвайки лидерските си умения, вероятно имате всички намерения да постигнете целите на компанията - и на в същото време, кариерата ви.
Но понякога, между тези благородни намерения и начина, по който играят вашите действия, вие правите повече вреда, отколкото полза. Като направите няколко ключови неща по грешен начин, може да проправите път към лошата страна на шефа си.
Като тези.
1. Отивате около него или нея, за да вземате решения
Когато има спешна ситуация в офиса, понякога се налага да вземете изпълнително решение. Може би шефът ви е на среща и не можете да се докоснете до него или нея, или просто искате да покажете лидерските си отрязъци - така или иначе, вие решавате за ход на действие и уведомявате всички участващи.
В някои случаи шефът ви със сигурност ще оцени готовността ви да спрете. Но за по-големи проблеми, които могат да надхвърлят вашата експертиза, това не винаги е най-добрият план.
Например наскоро мой колега посочи, че в бюлетина ни за клиенти има грешка, която вече е излязла в клиентската ни база. Той незабавно изпрати имейл до целия отдел за маркетинг, с искане да бъде изпратена корекция на всички клиенти, като посочи, че това е значителна грешка и вероятно ще предизвика оплаквания на клиентите. Маркетинговият отдел изпадна в безумие, изготви имейла, одобри го от висшите и готви да го изпрати.
И тогава шефът на моя колега спря. Показахме му имейла - за който, както се оказва, той не беше знаел. Неговата реакция? „О, няма нужда да изпращаме нищо. Не е толкова голяма сделка. "
Това, което беше абсолютно извънредно положение за моя колега, беше незначителен надзор над шефа му. И шефът му не беше твърде щастлив, че създаде хаос и пропиля целия следобеден отдел за маркетинг.
Как да го избегнем
Има моменти, когато можете безопасно и уверено да вземете изпълнително решение (тук са няколко насоки), но когато това е важен проблем или не сте 100% сигурни в ситуацията, разберете мислите на шефа си преди да действате.
2. Да направим всичко спешно
Има една добра граница между информирането на шефа ви и приемането, че всяка ситуация е такава, която се нуждае от незабавно внимание. Да, вашият шеф със сигурност иска да знае какво се случва, така че той или тя могат, ако е необходимо, да се намесят. Но понякога това се превръща в затрупване на шефа ви с прекъсвания, имейли с темата „Спешно!” И размити офис pop-ins - всичко това в духа да се уверите, че той или тя знае какво се случва.
Често правите това просто защото предпочитате да сте в безопасност, отколкото да съжалявате. По-добре е да уведомите шефа си за ескалираща ситуация, докато се случва, вместо да го накарате да се взриви в лицето на всеки по-късно. Но когато ситуацията всъщност не е спешна ситуация, това е неудобство за шефа ви.
Така че е важно да можете да установите разликата между това, което е наистина спешно, и това, което е част от стандартните бизнес операции.
Как да го избегнем
Може да отнеме известно време, за да определите какво наистина е спешно и какво може да изчака, за да бъдете възпитани или да се справите напълно сами, но в името на здравината на шефа ви - и на вас също - е важно да научите.
Имате най-големия клиент на компанията, който е на път да анулира договора си и да съди организацията? Да, спешни случаи. Типично щастливият клиент остави посредствен отговор при последното си проучване за обслужване на клиенти? Вероятно не е нещо, което трябва да се втурнете веднага в офиса на шефа си, за да се обърнете към него.
3. Вземете завинаги да стигнете до точката
Вашият шеф вероятно жонглира много информация в даден момент. Той трябва да бъде в крак със собствената си работа, както и с всеки от своите преки доклади.
Но това не означава, че когато трябва да му кажете за определена ситуация, трябва да предоставите всеки последен детайл.
Като мениджър често бих имал служители, които да съставят имейли с дължина на есе или да ми дават дълготрайни изказвания за определена ситуация, още от първия имейл, който беше изпратен до кой каза какво и колко време й отне да отговори на всичко друго, свързано отдалечено с историята - докато в крайна сметка не стигнахме до сегашното състояние на предизвикателството. В крайна сметка единственото, което наистина има значение, можеше да бъде обобщено в няколко бързи изречения.
В дългосрочен план много подробности за дадена ситуация са ненужни - и за да ви насочи в правилната посока, шефът ви вероятно няма нужда да чува за тях. Просто му дайте основните факти и ще стигнете до много по-бързо решение.
Как да го избегнем
Обобщете ситуацията първо. Това е особено важно в имейл, когато информацията в края има тенденция да се загуби и да се пренебрегне, но работи добре и при директни разговори. В няколко кратки изречения обобщете ситуацията и това, от което се нуждаете от шефа си. Ако той или тя се нуждае от повече информация, тогава можете да влезете в разсъжденията си.
4. Ако не изглеждате отвъд вашата роля
Обикновено шефовете смятат, че е чудесно, когато предлагате идеи за подобряване на процесите или създаване на по-добра работа. Но във всяка компания и роля, когато представяте тези идеи, е лесно да добиете виждане за тунел и да обмисляте само как вашата идея ще ви повлияе.
Може би искате да внедрите нов процес, който би елиминирал част от вашето натоварване, като ви позволява да документирате по-малко. Въпреки че това е чудесно за вас, това, което не обмисляте, е как това може да увеличи натовареността на вашите колеги в други отдели, като ги принуди да проследят информацията, която не сте документирали.
Или може би смятате, че ще се възползвате от нова софтуерна програма, но не вземайте предвид, че парите ще бъдат отнети от бюджета за продължаващо образование за вашия екип и ще попречат на професионалното развитие на вашите връстници.
Как да го избегнем
Помислете за голямата картина. Докато се движите нагоре в кариерата си, ще откривате все повече, че трябва да мислите извън вас и вашия отдел. Помислете как вашите идеи ще се отразят на другите екипи, бюджета на компанията и натовареността - и съответно коригирайте плана си. Това ще ви позволи да представите добре обмислени, напредничави планове на шефа си.
В крайна сметка вероятно има много по-досадни неща, които бихте могли да направите. Но когато кариерата ви е на линия, струва си да се уверите, че се представяте на най-високите възможни стандарти.
