Може да не познавате Сара Роб О'Хаган, но най-определено познавате марките, с които е работила и ръководила. Нейната кариерна пътека към днешна дата включва мениджърски роли във Virgin Atlantic, Nike и Gatorade, всички от които доведоха до сегашния й концерт като президент на Equinox.
Въпреки че тя работи усилено върху бързо разширяването на отпечатъка на компанията (и марки Equinox, SoulCycle, Blink Fitness и Pure Yoga) по целия свят, на Robb O'Hagan отне известно време, за да сподели с нас как е стигнала до върха. Съвет: В него участват спорт, изпотяване и постигане на истински комфорт при провал.
Казахте в интервюта преди това, че спортистът ви е помогнал в бизнеса. Какво влияние имаше спортът върху вашата кариера?
Смешно е - имайки кариера в спорта, хората често подскачат до извода, че трябва да съм бил елитен спортист в определен момент от живота си. И всъщност това не може да бъде по-далеч от истината. Играл съм много спортове, но съм много среден.
Мисля, че урокът в това е, че не е нужно да сте най-добрият, за да вземете много уроци от спортуването в младежките си години. Всичко е от лидерство и работа с екип за постигане на цел до просто физиката на нея, опознаване на тялото ви за неговите възможности.
За мен има толкова много области на увереност, които са дошли от тази дейност на игра и занимание със спорт. Това всъщност е много често срещана тема сред другите жени, които ръководят компании - много от тях ще кажат, че са спортували в гимназията и неизбежно това е било голяма част от това да им помогнете да излязат там и да станат силни и конкурентоспособни на работното място.
Конкурентоспособността всъщност е част от развитието на кариера - ако искате да напредвате с бързи темпове.
Явно сте напреднали в кариерата си с невероятно темпо! Какво бихте казали, че са били няколко тайни за вашия успех?
Първо, бих казал, наистина възприемане на провал и намиране как да се науча от него, да не се плаши от него и да продължи напред. За мен това означава всичко - от пускането на нещо, което мислех, че ще бъде успешно, но не и до уволнението. Това бяха доста ужасяващи преживявания, но това е как се придвижвате напред след неуспех, който наистина може да ви накара или да ви счупи.
Мисля, че другият за мен винаги е бил за ефективно използване на възможностите, които са там. В случай на вземане на решение да отида в Gatorade, това беше нещо страшно решение - никога не съм мислил, че ще напусна Nike. Но това беше невероятната възможност за промяна на кариерата, която знаех, че има много въздействия. Или в други случаи някак си измислих как да създам възможността. Когато се присъединих към Virgin Atlantic, например, от години исках да работя там. Така че аз ефективно дебнах CMO, намерих начини да се запозная с нея социално и от това се превърна в приятелство, което се превърна в работа. Понякога се налага агресивно да се поставите на позиции за правилните възможности.
Говорейки за подходящите възможности, какво търсите в кого наемате и промотирате?
Тук имаме поговорка: „Персонажите са добре дошли.“ Мисля, че това е едно от най-готините неща в нашата култура - ние просто обичаме големи личности, интересни личности, както и тихи личности - но това, което всички те имат общо, е, че те са решени да максимизиране на собствения си потенциал. Имаме толкова широк кръг от хора и когато се съберат, магията се случва заради разнообразието. Това е голямо парче от това, което търсим.
Тогава това, което обединява всички, е истински стремеж и невероятно високи стойности на производителността. Някой, който процъфтява в Equinox, е някой, който наистина се опитва да натисне, за да получи много силни резултати, а след това продължава да натиска и натиска. Някой с подобен смисъл, след като стартирате кръг, е време да стартирате още един и да видите колко по-бързо можете да преминете. Мисля, че това вероятно обединява всички тук - това истинско желание за победа.
Коя е любимата ви част от работата ви в Equinox - и коя е най-трудната?
Аз съм много екстровертиран човек, така че любимата ми част от работата винаги е времето, което получавам да прекарам с хора. Получавам много енергичен мозъчен штурм за неща, като съм навън на терена и съм с нашия екип. Не можете да влезете в Equinox и да оставите да не се чувствате презаредени. Това всъщност е тема, която мина през цялата ми кариера. Връзките винаги са - да вземам големи предизвикателства заедно, да печелим заедно - това е мотивиращо за мен.
И най-големите предизвикателства са почти винаги свързани с това - как да продължите да мотивирате и вдъхновявате екипа да продължи. В крайна сметка като лидер това е най-важната ви работа.
Какви кариерни съвети бихте предложили на хората, които искат да следват по вашите стъпки?
Една от любимите ми поговорки е да се прекъснеш, за да си направиш. Когато сте някой като мен, който се препъваше и се проваляше много, някак си се изтласквайте от зоната си на комфорт и се пречупвате малко, така че да преминете към следващото ниво на растеж.
Това е нещо като това, което се молим да правим във фитнеса. Как изтласквате тялото си на следващото ниво? Ставаш неудобно. Същото е и в кариерата ви. Ако стигнете дотам, че ви е скучно, където е лесно, това е възможността да се прекъснете и да отидете да направите нещо. Ако не правите грешки и се учите от тях, ако не получавате повече опит, който ще използвате по-късно, това ще ви настигне по-късно.
