Отделете малко, за да представите последния път, когато сте казали „не“ на нещо - независимо дали отказвате допълнителна работа да бъде добавена в чинията ви или грациозно се опитвате да се поклоните от поканата за среща.
Шансовете са, че тези две думи се отпуснаха от езика ви: не мога.
На пръв поглед изглежда като кратък, ефективен и директен начин да отхвърлите нещо. Но, както се оказва, това всъщност не е най -добрият начин да кажете „не“ на нещо. Всъщност промяната на една малка дума ще направи вашето отхвърляне толкова по-въздействащо.
Използване на „Не“ вместо „Не мога“
Помислете за думата „не мога“ за минута. Това предполага, че - ако вашите обстоятелства са просто малко по-различни - вие напълно бихте се съгласили. Казано по-просто: Бихте, ако можехте.
Но какво ще стане, ако искаш да предложиш просто отказ от изравняване? Ами ако отхвърлите нещо, което просто - просто и просто, независимо от обстоятелствата - никога не бихте направили? Дали „не може“ наистина е най-добрата дума в този сценарий?
Не, не е така. В тези случаи трябва да използвате „не“, вместо по-ковък „не мога“ - и изследванията подкрепят това.
Наскоро прочетох тази статия, която говори за проучване, проведено от Бостънския колеж и Университета в Хюстън преди няколко години. В своето изследване те откриха, че хората, които са казвали: „Не прескачам упражненията“, са работили далеч по-често от хората, които са казвали: „Не мога да пропусна упражненията“.
Когато отделите една минута да размишлявате над това, има смисъл. "Не" е много по-твърда позиция. Вие задавате строга директива, която трябва да следвате. "Няма място за дебати", казва статията, "Това е трудно и бързо правило, което сте задали за себе си."
За разлика от тях изглежда, че "не може" гарантира известна степен на гъвкавост, което означава, че е много по-вероятно да нарушавате собствените си правила и да игнорирате интуицията си от време на време.
Пускане в употреба
След като бях наясно с голямата разлика между думите „не мога“ и „не“, започнах да обръщам по-голямо внимание на моя собствен избор на думи - и веднага стана ясно колко често си разменям тези две думи, без да мисля.
Точно миналата седмица, когато някой ме помоли да направя персонализиран преглед на писаното от нея портфолио, започнах да въвеждам имейл отговор, който казваше: „Съжалявам, но в момента не мога да го направя.“ Въпреки това, какво Наистина имах предвид: „Съжалявам, но не преглеждам портфолиото на други писатели.“ Можете да се обзаложите, че натиснах този ключ за обратно пространство и веднага промених формулировката си.
Когато имах клиент да ме попита дали бих бил готов да управлявам профилите на социалните медии на компанията, се хванах точно навреме, за да отговоря: „Не предлагам услуги в социалните медии, но благодаря, че мислехте за мен.“
Разбира се, „не мога“ определено все още има своето място във вашия речник. Ако трябва да отхвърлите заявка за кафе, защото вече имате други планове, трябва абсолютно да използвате тази дума, за да прехвърлите съобщението си.
Но когато става въпрос за онези неща, на които си сигурен „не“? Е, много по-добре е да се придържате към „не“.
Предизвикателството
Движейки се напред, аз ви предизвиквам да обърнете голямо внимание на думите, които избирате, когато отклонявате нещо. Готов съм да се обзаложа, че - подобно на мен - неволно изпращате грешно съобщение, използвайки думата „не мога“.
Ако се хванете да правите точно това? Не се колебайте (вижте какво направих там?), За да направите резервно копие и да коригирате себе си.
Повярвайте ми, знам от първа ръка, че може да е малко корекция за преминаване към тази по-твърда позиция и черно-бял подход. Но ако можете да се спасите от попълване на списъка със задачи и календар със задачи и ангажименти, които наистина не ви подхождат най-малко, в крайна сметка ще се радвате, че сте били малко по-директни.
