Замисляте ли се някога как би било, ако името на вашия изпълнителен директор беше прелято в заглавия на новини - по лош начин? Или ако вашата компания е преминала през сливане или масови съкращения? Или ако изведнъж бюджетът на цялата ви организация е намален наполовина?
Когато вашата компания влезе в режим на криза, това със сигурност е страшно - и често може да се почувствате като имате само две възможности:
- Изчакайте го и претърпете дългосрочните последици от кариерата да бъдете свързани с организация, известна със своите провали
- Прескочете кораба и се изправете пред несигурността за работата в краткосрочен план
Но крахът в офиса ви не трябва да означава криза в кариерата за вас . Всъщност можете да научите и да спечелите много от хаотична ситуация.
По време на кариерата си бях повтарял четки с корпоративни смутове. Първият път дойдох в средата на 20-те години, скоро след като се преместих от Ню Йорк в Минеаполис заради мечтаната си работа. Моята компания се сля с друга, по-голяма и изложи много наши работни места в риск. Но шефът ми призна, че прекъсването означава, че имаме изцяло нов набор от нужди и изненадващо ме определи за преходния екип.
Това беше изтощителна работа със сигурност, но ми даде място на масата, когато новото предприятие се оформи. Работих в тясно сътрудничество с главния стратег, пропивайки обучение на работното място и се опитвах да се ценя. Този опит не само засили моята автобиография, но постави дългосрочен курс за кариерата ми в стратегията и фасилитацията. В крайна сметка моят ръководител дори възнагради усилената ми работа, като създаде позиция за мен в новата компания.
И в моята работа днес като консултант по мениджмънт, помагащ на организациите да се сблъскат с трудни времена, едно интересно нещо, което забелязах, е, че не само шефът може да излезе от криза, по-полиран. Видях как дори служители без фантастични титли могат да се издигнат в лидерство и да намерят своя момент да блестят.
Ето как можете да се активизирате, за да подкрепите бизнеса и да развиете кариерата си, когато всяка надежда изглежда загубена - дори и да не сте шефът (все още).
1. Персонализирайте стабилността и адаптивността
Факт е, че по време на панически моменти лидерите не винаги имат всички отговори. Така те сканират, за да намерят хора, които могат да се справят с предизвикателството - и твърде често откриват, че малко от служителите им са готови. (Как биха могли да бъдат? Всеки беше съсредоточен върху ежедневната си работа, а не се подготвяше за потенциални бедствия.)
Ето защо постоянните и адаптивни хора се открояват. Кешът ви се издига, докато демонстрирате способността си да се променяте бързо и да се приспособявате към новите обстоятелства.
Бях в средния мениджмънт на нарастваща телекомуникационна компания, когато следващата ми корпоративна криза удари. Един ден полагахме оптичен кабел, на другия фалирахме. В следобедните часове на съобщението гледах как един ръководител се сгъва под несигурността. Той напусна сградата, без да уведоми, никога да не се върне. Служителите му обаче бързо взеха слабата. В рамките на няколко кратки седмици те бяха сред елитна група, призната за постоянното си присъствие и умение да правя.
Не бъдете един от онези хора, които, когато кризата удари, станат емоционални, мислят отрицателно или се опитват да продължат да правят нещата по стария начин, убедени, че ще се окаже, че в крайна сметка ще се получи. По-скоро използвайте тази възможност да мислите творчески и да бъдете отворени да промените своя подход.
2. Поемете инициатива
Хората, които са забелязани и възнаградени по време на кризи, не чакат да им кажат какво да правят. Когато всичко е несигурно, зависи от вас да намерите начини да допринесете за най-долния ред и да подкрепите колегите, вашите клиенти и компанията - и да подобрите нещата. Плюс това, когато шефът ви е затрупан с нови отговорности и се чувствате малко отчаяни, по-вероятно е да рискувате и да ви позволи да опитате с нови неща.
Можете да направите една от следните стъпки (без да превишавате границите си, разбира се):
- Предложете да хоствате сесия за мозъчна атака с вашия екип, за да подобрите резултатите, работния процес или нещо друго, което смятате, че може да използвате опреснител. Дори ако компанията като цяло се бори, вашият екип все още ще работи като добре смазана машина и ще изглежда по-добре, когато проблемите в крайна сметка преминат.
- Хаосът представлява реална заплаха от загуба - било то пари, репутация, работна сила, лоялност на клиентите или някакъв друг ценен актив. Затова бъдете креативни и намерете начини да спрете кръвоизливите. Можете ли да сформирате или да се присъедините към екип, който следи показателите за удовлетвореност на клиентите? Можете ли да помогнете за проектирането на краткосрочни решения, ако има спад в успеваемостта? Можете ли да измислите уникални стратегии за продължаване на развитието на бизнеса с ограничени ресурси или подкрепа?
- Формирайте междуведомствен екип, който да разрешава ежедневните снопове. Прекъсването въвежда нов набор от предизвикателства и дългосрочните решения ще зависят от координацията и комуникацията между отделите. Ако не сте съвсем готови сами да ръководите нов екип, консултирайте се с вашия ръководител, преди да предадете идеята на лидер, който има силата да я инициира. Бъдете ясни, че искате да участвате.
3. Прекройте кризата като възможност
Въпреки че кризите са разхвърляни и интензивни в момента, ще дойде денят (както винаги), когато погледнете назад към всичко това и осъзнаете колко важна е възможността за вас и кариерата ви.
Работата е там, че не е нужно да чакате заден ход, за да стигнете до тук. Бъдете инициативни и се запитайте сега: Какво искате да научите или да спечелите от това?
След това помислете как можете да се позиционирате, за да го постигнете. Мисля за:
- Колко близо можете да стигнете до центъра на действието? От кого искате да се научите? Попитайте и се стремете да сте в екипи или да присъствате на срещи, където хората се занимават с въпроси, които са най-належащи или извън вашия обхват на знанието.
- Издържайте на изкушението да държите главата си надолу по време на хаос. Вместо това изградете нови мостове и се обградете с хора, които могат да ви засилят по някакъв или друг начин.
- Какви умения ще ви помогнат да се придвижите нагоре във вашата област, било то на позиция на по-високо ниво или на ръководна роля? Позволява ли ви тази криза да ги изграждате и практикувате сега?
Префразирането на ситуацията не е само продуктивно. Кризите предлагат редки възможности да укрепите автобиографията си, да изградите увереност и да натрупате запомнящи се истории, които ще удивят вашата публика в бъдещи интервюта за работа.
4. Нека любопитството (не се страхува) да ви подтикне
Нормално е да се притеснявате как решенията на върха ще се отразят на вашата роля - включително дали в крайна сметка ще имате работа. Вие обаче нямате контрол над това, така че не живейте там.
Вместо да се отдадете на вашите лични страхове и най-лошите сценарии, станете любопитен и безмилостен наблюдател, ръководен от искрени въпроси - за това как можете да помогнете на компанията и какво можете да видите по пътя. Например:
- Обърнете внимание на уникално ефективни лидери. Какво правят? Можете ли да ги подражавате?
- Помислете дали днешните сътресения излагат аспекти на бизнеса, които не сте разбрали преди. Тази нова експозиция помага ли ви да заоблите ценна или съществена бизнес умения?
- Огледайте се, за да видите кои служители изглеждат незаменими. Можете ли да придобиете техническо или междуличностно умение за успоредяване на тяхното?
Като използвате този подход, ще успокоите нервите си. Плюс това, вие ще култивирате ниво на увереност и хладнокръвие, което само изпитание с огън може да произведе.
